Privacy policy

Deze website is eigendom van, en wordt beheerd en onderhouden door Tacx, e-mail: info@tacx.com. Uw privacy is van cruciaal belang voor ons. Bij Tacx hanteren we een paar fundamentele principes die wij graag toelichten:

  • Wij vragen u niet om persoonlijke informatie, tenzij we die echt nodig hebben.
  • Wij delen uw persoonlijke gegevens met niemand, behalve om te voldoen aan de wet, het ontwikkelen van onze producten en diensten, of het beschermen van onze rechten.
  • Wij behandelen uw persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorg ten aanzien van privacy en veiligheid.
  • Tacx respecteert uw recht op privacy en deelt uw bezorgdheid over de veiligheid van de gegevens die via websites van Tacx en aanverwante services (de ‘Site’) – momenteel bereikbaar op www.tacx.com – naar Tacx worden gestuurd. De volgende verklaring (het ‘Privacybeleid’) beschrijft de richtlijnen die Tacx heeft vastgesteld voor de informatie die u aan Tacx stuurt tijdens uw bezoek aan de Site.

Welke informatie over mij verzamelt Tacx en hoe wordt deze gebruikt?
Tacx verzamelt enkel persoonlijke informatie over u als u er vrijwillig voor kiest deze te delen met Tacx. Tacx deelt, verhuurt of verkoopt deze informatie over de leden van Tacx of andere gebruikers van haar website niet aan derden op een andere manier dan vermeld in dit privacybeleid.
Om de belangrijkste functionaliteiten van de Site te kunnen gebruiken, dient u eerst het registratieformulier op de Site in te vullen en akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden. Tijdens de registratie wordt u gevraagd om persoonlijke informatie te verstrekken, zoals uw naam en e-mailadres. Tacx verzamelt niet bewust informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Indien wij of een derde partij serviceprovider een geboortedatum nodig hebben in verband met een specifiek product of een bepaalde service, kunt u geen geboortedatum invullen die aangeeft dat u jonger bent dan 13 jaar.
Er zijn verschillende andere mogelijkheden op de Site voor het delen van uw persoonlijke informatie met Tacx. Dit kan informatie over u bevatten, zoals uw apparatuur, activiteiten, fietsroutes, naam, postcode en e-mailadres. Als u ervoor kiest om persoonlijke informatie met Tacx te delen, kan Tacx deze opslaan en gebruiken voor intern onderzoek en andere marketingdoeleinden van Tacx, zoals het toezenden van e-mails aan u in verband met speciale promoties en andere belangrijke programma’s. Als de informatie onderdeel is van een website-evaluatie kan Tacx de informatie ook gebruiken om contact met u op te nemen inzake uw opmerkingen. Als u bij de registratie aanvinkt dat u de nieuwsbrief van Tacx wilt ontvangen (opt-in) zal Tacx uw e-mailadres gebruiken om u nieuwsbrieven te sturen met updates en nieuws over Tacx. U kunt uw naam van onze e-maillijst verwijderen onder Account in uw profiel, of door te mailen naar support@tacx.com. Tacx deelt, verhuurt of verkoopt uw informatie niet aan andere bedrijven op een manier anders dan vermeld in dit privacybeleid.
Wanneer u de Site bezoekt, wordt er een cookie opgeslagen op uw computer. In het algemeen wijzen cookies een uniek nummer aan uw computer toe dat buiten Tacx geen enkele betekenis heeft. De cookies van Tacx bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie; Tacx gebruikt ze voor de personalisatie, in verband met het opslaan van het ID van uw lidmaatschap, en om de inhoud van uw winkelwagentje te faciliteren. Tacx kan ook cookies gebruiken als hulp bij het aanleveren van specifieke inhoud overeenkomstig uw belangstelling. Nadat u tijdens een sessie het ID van uw lidmaatschap en het wachtwoord op de website van Tacx hebt ingevoerd, slaat Tacx deze informatie op zodat u deze niet steeds opnieuw in hoeft te voeren tijdens die sessie. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt uw browserinstellingen ook aanpassen om dat te voorkomen. Het niet accepteren van cookies kan ervoor zorgen dat bepaalde functies van de Site niet beschikbaar zijn. Tacx kan uw IP-adres gebruiken om u te identificeren, om de Site te beheren, en om te helpen bij het opsporen van problemen van de server van Tacx.
De Site maakt gebruikt van logbestanden zoals de meeste standaardservers van websites. Dit omvat internetprotocoladressen (IP), het type browser, de internetserviceprovider (ISP), de pagina’s van entree en exit, het type platform, de datum/tijd, het aantal kliks om trends te analyseren, het beheren van de Site, de bewegingen van de gebruiker in het algemeen, en het verzamelen van brede demografische informatie voor algemeen gebruik. IP-adressen, etc. worden niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie. Tacx maakt verder gebruik van Google Analytics als methode voor het bijhouden van websitestatistieken en het gedrag van de gebruikers op de Site.
U kunt besluiten om Tacx persoonlijk identificeerbare informatie per e-mail te sturen. Een dergelijke e-mail zou informatie of vragen over producten of diensten van Tacx kunnen bevatten. Tacx zal deze informatie gebruiken om u te identificeren als een Tacx-lid en om te reageren op de e-mail. Tacx zal de aldus verkregen informatie alleen gebruiken om de kwestie die u in de e-mail aandraagt op te lossen. Tacx verkoopt nooit e-mailadressen. U kunt een verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens indienen op support@tacx.com.

Tacx deelt uw persoonlijke gegevens alleen met derden, indien:

  • Tacx uw toestemming heeft;
  • Tacx vaststelt dat het nodig is omdat de wet dit voorschrijft; bijvoorbeeld na een gerechtelijk bevel of een dagvaarding;
  • Tacx vindt dat u in strijd handelt met de algemene voorwaarden of een van haar beleids- of richtlijnen voor het gebruik van specifieke producten of diensten;
  • het in de ogen van Tacx noodzakelijk is om strafbare feiten of aanvallen op de technische integriteit van de Site of het Tacx-netwerk te voorkomen, onderzoeken, ontdekken en vervolgen;
  • het in de ogen van Tacx noodzakelijk is om rechten, eigendommen of veiligheid van Tacx of haar werknemers, de gebruikers van haar website(s), of het publiek te beschermen; of
  • het noodzakelijk is om de door u bestelde producten of diensten te doen verwerken. Tacx heeft een bedrijf ingehuurd dat creditcardbetalingen verwerkt in verband met uw bestelling en om ervoor te zorgen dat uw transactie veilig verwerkt wordt. Uw persoonlijk identificeerbare informatie wordt bij dit bedrijf niet gebruikt voor andere doeleinden en niet behouden, gedeeld, of opgeslagen.
  • Informatie over u en uw gebruik van de Site kan worden samengevoegd met andere informatie die op de Site is verzameld of anderszins gebruikt wordt op een manier die u niet persoonlijk identificeert of persoonlijke identificeerbare informatie vormt. Dit type samengestelde of statistische informatie kan door ons worden gebruikt om de kwaliteit van de Site te verbeteren of voor andere doeleinden die wij gepast achten.

Wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat de beveiliging goed werkt?
Om ervoor te zorgen dat deze maatregelen effectief zijn in het voorkomen van ongeautoriseerde toegang tot uw persoonlijke gegevens, moet u zich bewust zijn van de beveiligingsfuncties van uw browser. U dient een beveiligde browser te gebruiken om uw creditcardinformatie en andere persoonlijke informatie via de Site te verzenden. Let op: als u niet beschikt over een SSL-compatibele browser, loopt u het risico dat de gegevens worden onderschept. Tacx is niet verantwoordelijk voor enig verlies van gegevens die worden onderschept en te wijten zijn aan het gebruik van een onbeveiligde browser.
De meeste browsers geven een waarschuwingssignaal af als u van veilig naar onveilig surfen overschakelt, en als u ongeldige identificatiegegevens ontvangt voor de website waarop u zich bevindt, of als u informatie verstuurt over een onbeveiligde verbinding. Tacx raadt u aan de browserfuncties die ervoor zorgen dat uw communicatie veilig is juist in te stellen. U kunt ook de URL van de site die u bezoekt controleren (een veilige URL begint met https:// in plaats van de normale http://); samen met het beveiligingssymbool in uw browser (vaak een open of gesloten hangslot) helpt het u om te zien of u communiceert met een beveiligde server. U kunt ook de details van het beveiligingscertificaat van de website waarmee u verbinding maakt bekijken. Tacx raadt u aan om dit te doen en de veiligheid te controleren van elke site waarmee u verbinding maakt in verband met beveiligde communicatie.

Kunt u bij Tacx kiezen voor opt-out en opt-in?
Ja. Als u ervoor kiest om te stoppen met het ontvangen van e-mails van Tacx, volgt u dan de instructies voor uitschrijving die u vindt in elke e-mail, of stuur een e-mail naar support@tacx.com. Tacx zal geen enkele mailinglijst of andere informatie over u delen met een ander bedrijf of een andere service voor promotionele doeleinden. Service gerelateerde e-mails (om een aankoop te bevestigen, etc.) bieden in het algemeen geen optie aan om u af te melden omdat zij noodzakelijk zijn om de door u gevraagde dienst te leveren.

Wat moet ik doen als informatie die ik heb eerder heb verstrekt is veranderd?
Als u onjuiste informatie wilt corrigeren, wijzigen of verwijderen, neem dan contact op met Tacx op support@tacx.com. Tacx zal in 7-10 werkdagen reageren op uw e-mail. U kunt ook onjuiste informatie corrigeren, wijzigen of verwijderen op de pagina ‘Profiel bewerken’ van de Site.

Beleidswijzigingen privacy
Als Tacx wijzigingen aanbrengt in enige voorwaarde van dit Privacybeleid, zullen deze veranderingen op tijd op de Site worden geplaatst. Als Tacx beslist om dit Privacybeleid te wijzigen, zullen zij deze wijzigingen in dit Privacybeleid opnemen en op alle andere plaatsen publiceren die Tacx passend acht, waaronder mogelijk de Site, voor een periode die Tacx geschikt acht, zodat u zich bewust bent van de informatie die Tacx verzamelt, hoe Tacx deze gebruikt, en indien van toepassing, onder welke omstandigheden. Tacx behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen, dus bekijkt u het regelmatig. In het geval van een zakelijke transactie waarbij een deel of het gehele zakelijke belang van Tacx wordt verworven, zal Tacx u op de hoogte brengen zoals hierboven in deze paragraaf beschreven is.

Disclaimer
Tacx spant zich tot het uiterste in om uw persoonlijke informatie te beschermen, maar geen enkele gegevensoverdracht via het internet kan als geheel veilig worden aangemerkt, en Tacx kan de veiligheid van alle informatie die u naar Tacx verzendt niet garanderen. Het overbrengen van persoonlijke gegevens gebeurt op eigen risico.

Voor het laatst bijgewerkt in januari 2013.