Privacy beleid

Tacx is een innovatief bedrijf met een passie voor sport en techniek. Deze passie is de drijvende kracht achter de organisatie en komt in alle afdelingen naar voren, van inkoop tot productie en van productontwikkeling tot logistiek. Tacx is lid van de bedrijvengroep Garmin.

Onze producten en diensten geven u toegang tot uw gegevens over uw gezondheid en trainingsactiviteiten, zodat u uw voortgang kunt bijhouden en uw persoonlijke doelen kunt behalen. We leveren u niet alleen producten en diensten, maar streven er ook naar uw persoonsgegevens te beschermen, uw rechten te respecteren en u te laten bepalen hoe we uw persoonsgegevens gebruiken.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze producten die uw gezondheid en trainingsactiviteiten bijhouden (“Producten”), onze websites en aanverwante diensten (de “Site”), momenteel www.tacx.com, onze software, met inbegrip van de Cloud (cloud.tacx.com) (“Software”), en onze mobiele apps (afzonderlijk “App” en samen de “Apps”). De Producten, Site, Software en Apps samen worden in dit privacybeleid “Tacx-service” genoemd. De volgende verklaring (het “Privacybeleid”) beschrijft het beleid dat Tacx heeft opgesteld voor het verwerken van persoonsgegevens die u aan Tacx overdraagt tijdens uw bezoek aan of gebruik van de Tacx-service.

 

Welke gegevens verzamelt Tacx over mij en hoe worden die gebruikt?
De Tacx-service stelt u in staat uw activiteiten met Tacx te delen. Gegevens die door Tacx zijn verzameld via een activiteit, kunnen de volgende gegevens zijn:

  • biografie;
  • geboortedatum;
  • e-mailadres;
  • voornaam;
  • achternaam;
  • hartslagdrempel, hartslagzones, maximale hartslagzones, maximale hartslag, hartslag bij rust;
  • lengte;
  • gewicht;
  • locatie;
  • geslacht;
  • profielfoto;
  • URL;
  • de UUID van de gebruiker (universally unique identifier);

 

BikeProfile
De gebruiker kan een fietsprofiel kiezen. Dit profiel is gekoppeld aan de gebruiker via een bovenliggend veld en kan de volgende gegevens bevatten:

  • voornaam,;
  • achternaam;
  • gewicht;

Tacx gebruikt uw gegevens om de Tacx-service aan u te leveren en u te helpen het meeste uit uw rit te halen. We gebruiken bijvoorbeeld uw lengte, gewicht, geslacht, leeftijd en hartslag om te schatten hoeveel calorieën u heeft verbrand en om uw voortgang bij te houden.

 

De Site bezoeken en een Tacx-account aanmaken
Om de kernfuncties van de Site te gebruiken en voor toegang tot gegevens die zijn verwerkt door een Tacx-service, moet u eerst het registratieformulier op de Site invullen en akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden om een Tacx-account aan te maken. Tijdens de registratie moet u persoonsgegevens opgeven, zoals uw naam en e-mailadres. U kunt ook uw Facebook- of Google-account gebruiken om een Tacx-account aan te maken. U kunt er dan ook voor kiezen om sommige informatie op deze accounts met het Tacx-account te delen. U kunt er altijd voor kiezen Tacx uit dit account te verwijderen en te stoppen met het delen van deze informatie. Als u zich inschrijft voor de nieuwsbrief van Tacx tijdens de registratie, gebruikt Tacx uw e-mailadres om u nieuwsbrieven met ontwikkelingen en nieuws over Tacx te sturen. U kunt uw naam van onze mailinglijst verwijderen door uw profiel in het gedeelte Account bij te werken, door een e-mail te sturen naar support@tacx.com of door op de link voor uitschrijven onderaan de e-mails te klikken. We zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn afhandelen, maar in ieder geval binnen 30 dagen.

We verzamelen ook persoonsgegevens wanneer u een aankoop doet op onze Site of in een andere Tacx-service. Deze omvatten uw (verzend)adres, betalingsmethoden als uw creditcard, en factuurgegevens. Deze persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld, verwerkt en gebruikt door onze betalingsdiensten. Tacx werkt samen met een bedrijf voor creditcardverwerking, Adyen, voor het verzamelen en verwerken van uw creditcardgegevens, zodat uw bestelling kan worden verwerkt en de transactie veilig verloopt. Dit bedrijf bewaart, deelt of gebruikt de informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd niet voor andere doeleinden dan hierboven vermeld. Tacx heeft geen toegang tot de persoonsgegevens die door dit bedrijf voor creditcardverwerking worden verzameld.
Een Tacx-product activeren
Wanneer u een Tacx-product activeert, wordt u gevraagd de Tacx-app te downloaden of Software te installeren. U heeft een Tacx-account nodig om de Tacx-software te kunnen gebruiken. Wanneer u uw profiel aanmaakt, wordt u ook gevraagd persoonsgegevens als uw naam, leeftijd, geslacht, lengte en gewicht op te geven. We gebruiken deze informatie om persoonlijke statistieken voor u te berekenen, waaronder afgelegde afstand, snelheid, hartslag en het aantal calorieën dat u heeft verbrand.
Gegevens aan uw Tacx-account toevoegen
U kunt ervoor kiezen de informatie op uw Tacx-account te delen. Dit kan bijvoorbeeld uw apparatuur en activiteiten, uw fietsroutes, uw naam, uw postcode en uw e-mailadres omvatten. Als u ervoor kiest dergelijke persoonsgegevens met Tacx te delen, kan Tacx die opslaan en gebruiken voor intern onderzoek en Tacx-marketingdoeleinden (hiervoor vragen we uw toestemming). We kunnen u dan speciale aanbiedingen e-mailen of andere programma’s die mogelijk interessant voor u zijn. Als de informatie wordt verzonden als onderdeel van een beoordeling van een Tacx-service, kan Tacx deze informatie ook gebruiken om contact met u op te nemen over u en uw opmerkingen.

Uw product synchroniseren
Als u ervoor kiest uw Product te synchroniseren met de Software of App, worden gegevens over uw activiteiten overgedragen van uw Product naar Tacx. Tacx gebruikt deze gegevens om de Tacx-service aan u te leveren en slaat deze gegevens ook op. We slaan de gegevens over elke overdracht die plaatsvindt wanneer u uw product synchroniseert ook op.

Gebruik van locatiefuncties
U kunt gebruikmaken van locatiefuncties, zoals de kaartfunctie, als u ervoor kiest deze functies in te schakelen. Wanneer deze functie is geactiveerd, verzamelt Tacx gegevens als gps-signalen, apparaatsensoren, Wi-Fi-toegangspunten en ID’s van mediatorens om uw locatie te bepalen. Deze informatie wordt samen met uw andere accountinformatie opgeslagen. Wanneer u een kaartfunctie gebruikt, wordt uw locatie-informatie gedeeld met onze kaartserviceprovider om uw locatie op de kaart te tonen. Deze informatie wordt uitsluitend voor dit doeleinde gedeeld en niet voor andere doeleinden. U kunt er altijd voor kiezen de locatiefunctie uit te schakelen. Tacx stopt met het verzamelen van deze informatie als u deze functie uitschakelt.
Contact opnemen met de klantenservice
Wanneer u contact opneemt met de klantenservice omdat u hulp nodig heeft, verzamelen we uw naam en e-mailadres en eventuele andere informatie die u ons geeft. We verzamelen en bewaren deze persoonsgegevens om uw van dienst te kunnen zijn en de Tacx-service te verbeteren. U kunt ervoor kiezen informatie aan de hand waarvan u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd aan Tacx te verzenden in een e-mail die informatie of vragen over de Tacx-service kan bevatten. Tacx gebruikt deze informatie om u te kunnen identificeren als Tacx-lid en om op de e-mail te reageren. Tacx gebruikt de verkregen informatie uitsluitend om het in de e-mail omschreven probleem op te lossen. Tacx verkoopt e-mailadressen nooit.

Interactie met andere fietsers
Tacx maakt het u mogelijk gegevens te delen met andere fietsers die ook een Tacx-account hebben op basis van uw accountinstellingen. Als u Livetegenstanders inschakelt, kunt u uw prestatie vergelijken met andere Tacx-gebruikers die dezelfde route fietsen. Fietsers die deelnemen als Livetegenstander, kunnen uw prestatie tijdens de activiteit (zoals snelheid, afstand en kracht) en uw naam en profielfoto bekijken, net zoals u die van hen kunt zien. Door de functie Verbindingen te gebruiken, kunt u de activiteiten van andere fietsers volgen en andere fietsers toestaan u te volgen. Wanneer u een bericht op het Tacx-forum plaatst, zijn uw Tacx-gebruikersnaam en profielfoto zichtbaar voor anderen. U bent verantwoordelijk voor alle informatie die met andere fietsers wordt gedeeld.

Gegevens die op uw verzoek met derden worden gedeeld
U kunt Tacx verzoeken uw persoonsgegevens met andere partijen te delen. U kunt Tacx bijvoorbeeld vragen uw Tacx-account aan een app van een derde partij te koppelen, zoals Facebook, Strava of Google. Persoonsgegevens die door derden worden verzameld, waaronder locatiegegevens of contactgegevens, vallen onder de privacyprocedures van die partijen. Wees voorzichtig en lees de privacyverklaringen voor de websites en diensten van derde partijen waarvan u gebruikmaakt.
Tacx deelt, verhuurt of verkoopt persoonsgegevens van Tacx-leden of andere gebruikers van de Tacx-service aan derde partijen niet op andere manieren dan beschreven in dit privacybeleid.

 

Kinderen
We vragen personen onder de 16 jaar Tacx geen persoonsgegevens te verstrekken. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 hebben verzameld, zullen we actie ondernemen om de informatie zo snel mogelijk te verwijderen.

 

Opslag en bewaren van gegevens
Uw persoonsgegevens worden door Tacx op eigen servers opgeslagen en op servers van de databasebeheerdiensten die Tacx inschakelt, die zich ook in de Verenigde Staten bevinden. Tacx bewaart gegevens zolang de gebruiker gebruikmaakt van de diensten van Tacx. Anders wordt de opslagduur bepaald door de geldende wetgeving. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt. We bewaren uw persoonsgegevens zolang u een Tacx-gebruiker bent of onze diensten nodig heeft, zodat we die diensten aan u kunnen leveren.

Op het moment dat u uw Tacx-lidmaatschap annuleert of uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens intrekt, worden alle persoonsgegevens die we hebben ontvangen en opgeslagen gewist, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze persoonsgegevens te bewaren of aan onze regelgevingsverplichtingen moeten voldoen. In een dergelijk geval bewaren we deze persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

 

Cookies
Wanneer u de Site bezoekt, wordt er een cookie op uw computer opgeslagen. Wat zijn cookies? Cookies zijn stukjes informatie die door de software van uw webbrowser op de harde schijf van uw computer of tijdelijk in het geheugen van uw computer worden opgeslagen. Het gebruik van cookies is standaard in de sector en kan de ervaring van de gebruiker en uw toegang tot informatie op een website of ander online systeem van Tacx verbeteren. Cookies worden op de meeste grote websites gebruikt. Met cookies kan Tacx u herkennen en uw ervaring op een website of ander online systeem van Tacx personaliseren.
Wanneer u onze Site of Software gebruikt, kunnen we informatie verzamelen over het type apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw apparaat, het IP-adres van uw apparaat, uw besturingssysteem, het type internetbrowser dat u gebruikt, gebruiksinformatie, diagnostische informatie en locatie-informatie van of over de computers, telefoons of andere apparaten waarop u onze Producten of Diensten installeert of opent. Onze Diensten kunnen gebruikmaken van gps, uw IP-adres en andere technologieën om de geschatte locatie van een apparaat te bepalen, zodat we onze Producten en Diensten kunnen verbeteren.
Over het algemeen werken cookies door een uniek getal aan uw computer toe te wijzen die buiten Tacx geen relevantie heeft. Cookies van Tacx bevatten geen informatie aan de hand waarvan u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Tacx gebruikt de cookies om functies als personalisatie mogelijk te maken en om uw lid-ID op te slaan en de inhoud van uw winkelwagen bij te houden. Tacx kan cookies ook gebruiken om inhoud te tonen die aansluit op uw interesses. Nadat u uw lid-ID en wachtwoord heeft ingevoerd tijdens een sessie op de Site van Tacx, slaat Tacx die informatie bovendien op, zodat u deze gegevens niet herhaaldelijk hoeft in te voeren tijdens de sessie. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt de instellingen van uw browser doorgaans aanpassen om dat te verhinderen. Het niet accepteren van cookies kan ertoe leiden dat bepaalde functies van de Site voor u niet beschikbaar zijn. Tacx kan uw IP-adres gebruiken om u te identificeren, om de Site te beheren en om problemen met de Tacx-server vast te stellen.
Tacx gebruikt cookies ook om het gebruik van de Site te analyseren en om de inhoud van de Site en advertenties af te stemmen op uw voorkeuren. Deze cookies worden door Google Analytics en Google AdWords geplaatst.

  • We gebruiken Google Analytics om informatie over het gebruik van de Site te verzamelen voor statistische analyse: Google Analytics gebruikt een reeks cookies om Site-informatie te verzamelen en te rapporteren over het Sitegebruik in gedeeltelijk anonieme vorm.
  • We gebruiken Google AdWords Remarketing voor gerichte marketing voor gebruikers die onze Site bezoeken. Met cookies van Google Remarketing kan Tacx advertenties laten zien zodra een gebruiker onze Site verlaat en eventuele Sites van Google Display Network-partners bezoekt. Wanneer u een dergelijke site bezoekt, worden cookies door die site gebruikt om onze advertenties te laten zien op basis van de sitegeschiedenis in uw browser. We gebruiken deze cookies ook om de effectiviteit van onze advertenties op dit medium te beoordelen.

De informatie die wordt vastgelegd door cookies van Google Analytics en Google AdWords, bevat geen informatie aan de hand waarvan u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Google slaat de door de cookies verzamelde informatie op hun servers op. Google kan deze informatie ook overdragen aan derde partijen, indien dit wettelijk is verplicht. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de betreffende instellingen in uw browser te selecteren. Denk er echter aan dat als u dit doet, de volledige functies van de site mogelijk niet meer voor u beschikbaar zijn. Tacx heeft geen toegang tot of controle over deze derde partijen of de cookies, webbeacons of andere technologie die deze derde partijen mogelijk gebruiken. We zijn niet verantwoordelijk voor de beveiliging en privacy van de informatie die wordt verzameld door deze derde partijen of de privacyprocedures van deze derde partijen of de inhoud van een website van een derde partij. Het wordt aanbevolen om het privacybeleid van deze derde partijen te lezen.
U kunt cookies verwijderen of weigeren met de instellingen van uw browser of apparaat, maar in sommige gevallen kan dat invloed hebben op uw gebruik van onze Producten en Services.
Als u niet wilt dat u in de toekomst op deze Site door Google Analytics wordt gevolgd, kopieert u het volgende adres en plakt u dit in uw browser:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Net zoals de meeste standaard websiteservers gebruikt de Site logbestanden. Deze bevatten internetprotocoladressen (IP-adressen), browsertype, internetserviceprovider (ISP), doorverwijzende/afsluitende pagina’s, platformtype, datum-/tijdstempel en aantal kliks om trends te analyseren, de Site te beheren, de activiteiten van de gebruiker globaal bij te houden en brede demografische gegevens te verzamelen voor cumulatief gebruik. IP-adressen en dergelijke worden niet gekoppeld aan informatie aan de hand waarvan gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Daarnaast gebruikt Tacx Google Analytics om sitestatistieken en gebruikersgedrag op de Site bij te houden. We hebben een overzicht van onze cookies bij dit Privacybeleid gevoegd.

We koppelen identificatiemiddelen van cookies of vergelijkbare technologie niet aan gevoelige identificatiemiddelen, zoals het ras, het geloof, de geaardheid of de gezondheid van onze gebruikers.

Raadpleeg de privacyfuncties in uw browser om meer te weten te komen over hoe u cookies en webbeacons kunt beheren. Ook kunt u https://www.allaboutcookies.org/ bezoeken voor meer informatie over cookies, zoals hoe u kunt zien welke cookies er op uw apparaat zijn ingesteld en hoe u deze kunt beheren en verwijderen.

Do Not Track
Sommige browsers kunnen “Do Not Track”-signalen verzenden. We verwerken geen “Do Not Track”-signalen en reageren daar niet op. In plaats daarvan volgen we de standaarden die in ons Privacybeleid staan beschreven. Tacx deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer:

  • Tacx uw toestemming daarvoor heeft;
  • Tacx dit noodzakelijk acht om uw de Tacx-service te kunnen leveren;
  • Tacx verplicht is dit te doen om te voldoen aan een geldige dagvaarding, een wettelijk bevel, gerechtelijk bevel, juridisch proces of andere wettelijke verplichting;
  • het noodzakelijk is om onze algemene voorwaarden of beleidslijnen te handhaven; het noodzakelijk is om beschikbare rechtsmiddelen in te zetten of wanneer Tacx zich moet verdedigen tegen claims; of wanneer Tacx het noodzakelijk acht om de rechten, het eigendom of de veiligheid van Tacx of medewerkers van Tacx, de gebruikers van de Tacx-dienst of burgers te beschermen.

Het verwerken van uw persoonsgegevens wordt als volgt gerechtvaardigd:

  1. Wanneer we uw toestemming nodig hebben voor het verwerken van uw persoonsgegevens, wordt dergelijke verwerking verantwoord op grond van Artikel 6(1) onder (a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG”). Dit artikel in de AVG beschrijft wanneer het verwerken rechtmatig is.
  2. Als het verwerken van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst tussen u en Tacx of om op uw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen, wordt dergelijke verwerking gebaseerd op Artikel 6(1) onder (b) van de AVG. Als deze gegevens niet worden verwerkt, kan Tacx de met u gesloten overeenkomst niet uitvoeren.
  3. Wanneer de verwerking noodzakelijk is omdat we aan een wettelijke verplichting moeten voldoen, verwerken we uw gegevens op grond van Artikel 6(1) onder (c), bijvoorbeeld om het arbeidsrecht na te leven.
  4. Wanneer het verwerken noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Tacx, wordt dergelijke verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Artikel 6(1) onder (f) van de AVG, bijvoorbeeld om fraude op te sporen.

 

Persoonsgegevens van de EU naar de VS overdragen
De informatie die we over u verzamelen, kan in de Verenigde Staten via onze Software (Google Cloud Platform) worden verwerkt. We verwijzen naar https://cloud.google.com/security/compliance/eu-data-protection/ voor meer informatie over de beveiligingen die Google gebruikt voor de overdracht naar het Google Cloud Platform. Persoonsgegevens van personen die in een land in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland wonen, worden beheerd door Garmin Würzburg GmbH en door Tacx B.V. en Garmin International, Inc. verwerkt.
Garmin International, Inc. voldoet aan de principes van het Privacyschild tussen de EU en de VS en tussen Zwitserland en de VS wat betreft het verzamelen, gebruiken, delen en bewaren van persoonsgegevens uit de EER, het VK en Zwitserland, zoals beschreven in ons certificaat van het Privacyschild tussen de EU en de VS en het certificaat van het Privacyschild tussen Zwitserland en de VS. Meer informatie over het Privacyschild.
Garmin International, Inc. valt onder het toezicht van de Amerikaanse Federal Trade Commission en blijft verantwoordelijk voor persoonsgegevens die worden overgedragen naar derde partijen die de gegevens namens ons verwerken. Als u een klacht heeft over het naleven van het Privacyschild, kunt u contact met ons opnemen via privacy@garmin.com. U kunt uw klacht ook indienen bij onze onafhankelijke instantie voor de beslechting van geschillen, JAMS, en in bepaalde omstandigheden beroep doen op het arbitrageproces van het Privacyschild.
Alle Garmin-bedrijven zijn verplicht de privacyprocedures op te volgen die in deze privacyverklaring worden omschreven.
Wat kan ik doen om bij te dragen aan de beveiliging?
Tacx maakt gebruik van redelijke fysieke, technische en administratieve maatregelen om uw persoonsgegevens die u via de Tacx-service of in verband met de Producten en Services van Tacx levert, te beschermen.
Kan ik me voor Tacx in- of uitschrijven?
Ja. Als u geen e-mails van Tacx meer wilt ontvangen, volgt u de instructies voor uitschrijven die u in iedere e-mail kunt vinden, of stuurt u een e-mail naar support@tacx.com. Tacx verwerkt uw uitschrijving en u ontvangt een e-mail waarin wordt bevestigd dat u bent uitgeschreven en dat Tacx is gestopt met het gebruiken/verzamelen van uw persoonsgegevens en dat uw gegevens worden verwijderd, indien deze niet op grond van de wet moeten worden bewaard. In de bevestigingsmail vindt u bovendien instructies en een servicelijst aan de hand waarvan u in de toekomst kunt voorkomen dat u Tacx persoonsgegevens verstrekt in verband met Producten of Services die u mogelijk probeert te gebruiken of die u, indien van toepassing, nog kunt blijven gebruiken nadat u zich heeft uitgeschreven. Tacx verstrekt of deelt geen mailinglijsten of andere informatie over u aan/met andere bedrijven of diensten voor promotiedoeleinden. Voor eventuele e-mails met betrekking tot de Service (het bevestigen van een aankoop, bijvoorbeeld) kunt u zich doorgaans niet uitschrijven, omdat deze noodzakelijk zijn voor het verlenen van de door u aangevraagde Service.
Rechten van gebruikers
Als u in de Europese Unie woont, heeft u op grond van de AVG het recht om Tacx om toegang tot en rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens, gegevensoverdraagbaarheid en het beperken van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Ga naar de pagina “Mijn rechten” over de AVG van de Europese Commissie, die in een aantal talen kan worden weergegeven, voor meer informatie over deze rechten. Als u buiten de Europese Unie woont, heeft u mogelijk vergelijkbare rechten op basis van uw plaatselijke wetten.
Om uw persoonsgegevens in te zien, te laten rectificeren, over te laten dragen of te laten verwijderen, neemt u contact op met Tacx via support@tacx.com. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren, maar in ieder geval binnen 30 dagen. Bovendien kunt u ingediende onjuiste informatie corrigeren, wijzigen of verwijderen door op de Site of in de App naar “Profiel bewerken” te gaan.
U kunt naast de informatie in dit Privacybeleid mogelijk op verzoek aanvullende en contextuele informatie krijgen over bepaalde services of het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens.
Als u in de Europese Unie woont en u gebruik wilt maken van uw recht op het beperken van de verwerking of uw recht bezwaar te maken tegen de verwerking, neemt u contact op met de Europese functionaris voor gegevensbescherming van Garmin bij Garmin Würzburg GmbH in Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg, Duitsland, of per e-mail via euprivacy@garmin.com. Als u niet in de Europese Unie woont, maar u van mening bent dat u recht heeft op het beperken van de verwerking of het recht heeft bezwaar te maken tegen de verwerking op grond van lokale wetten, neemt u contact op met Tacx via privacy@tacx.com.
Wijzigingen in het privacybeleid
Als Tacx de voorwaarden van dit Privacybeleid wijzigt, worden de wijzigingen tijdig op de Site geplaatst. Als Tacx besluit dit Privacybeleid te wijzigen, plaatst Tacx die wijzigingen van dit Privacybeleid en op andere plekken die Tacx geschikt acht, waaronder de Site, gedurende een periode die Tacx geschikt acht, zodat u op de hoogte bent van welke informatie Tacx verzamelt, hoe Tacx die informatie gebruikt en onder welke omstandigheden Tacx de informatie bekend maakt, indien dergelijke omstandigheden bestaan. We verwachten dat de wijzigingen klein zullen zijn. Eventuele kleine veranderingen worden direct van kracht nadat het bijgewerkte Privacybeleid is geplaatst. Er kunnen echter ook wezenlijke veranderingen in het Privacybeleid worden gemaakt. In dergelijke gevallen zullen we eerst een duidelijke kennisgeving verstrekken. In het geval van een zakelijke transactie waarbij een deel of alle activiteiten van Tacx of Garmin worden overgenomen, zal Tacx of Garmin u op de hoogte stellen, zoals hierboven beschreven.
Gegevensverwerker en functionaris voor gegevensbescherming
Als u in een land in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland woont, dan worden de door Tacx verzamelde persoonsgegevens verwerkt door Garmin Würzburg GmbH, een bedrijf dat is gevestigd in Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg, Duitsland. De Europese functionaris voor gegevensbescherming van Garmin is op hetzelfde adres gevestigd en kan ook per e-mail worden bereikt via euprivacy@garmin.com. Dergelijke persoonsgegevens worden namens Garmin Würzburg GmbH door Tacx B.V verwerkt.
Als u buiten de Europese Economische Ruimte en Zwitserland woont, dan worden de door Tacx verzamelde persoonsgegevens verwerkt door Garmin International, Inc., 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, die u kunt bereiken via privacy@garmin.com
Derde partijen
Via de Tacx-service kan directe interactie met externe sociale netwerken of andere externe platforms plaatsvinden die niet onder onze controle vallen. De interactie die via de Tacx-service verloopt en de informatie die via de Tacx-service is verkregen, vallen altijd onder de privacyinstellingen van de gebruiker van een sociaal netwerk. We zijn niet verantwoordelijk voor de beveiliging of privacy van informatie die eventueel wordt verzameld door andere websites of andere diensten. Informatie die door derden wordt verzameld, waaronder locatiegegevens of contactgegevens, valt onder de privacyprocedures van die partijen. Wees voorzichtig en lees de privacyverklaringen voor de websites en diensten van derde partijen waarvan u gebruikmaakt. De volgende derde partijen kunnen door de Tacx-service worden gebruikt.
Gebruikers kunnen zich aanmelden bij de Cloud via Google, Facebook of een speciaal Tacx-account. Zowel Google als Facebook worden gekoppeld via OAuth2-webstromen van Google en Facebook (OAuth2 is een autorisatieframework waarmee apps beperkte toegang tot gebruikersaccounts kunnen krijgen). Tacx-accounts worden volledig door de back-end van het Tacx-account beheerd. Gebruikers kunnen hun Stava-account ook aan hun Cloud-account koppelen (dit is onderdeel van de Software). De koppeling vindt ook plaats via een OAuth2-webstroom.
Google Analytics
Google Analytics verzamelt anonieme gebruikersgegevens. De volgende gegevens worden met name verzameld en aan Tacx geleverd (anoniem en samengevoegd):

  • Aantal gebruikers per leeftijdsgroep;
  • Aantal gebruikers per geslacht;
  • Aantal gebruikers per land;
  • Aantal gebruikers per apparaat;
  • Aantal gebruikers per besturingssysteemversie op het apparaat:
  • Aantal gebruikers per interessegroep;
  • Aantal actieve gebruikers;
  • Tijd die gebruikers dagelijks doorbrengen op Tacx;
  • Of gebruikers een aankoop hebben gedaan of niet.

 

Firebase
Firebase wordt gebruikt om gegevens over fouten in Android- en iPhone-apps te verzamelen. De crashanalyses van Firebase en Fabric houden fouten in de Apps bij. Dergelijke foutmeldingen bevatten altijd een UID. Dit is een 128-bitsnummer dat wordt gebruikt om informatie in computersystemen, het e-mailadres en de volledige naam te bepalen. In theorie kunnen foutmeldingen meer informatie over de gebruiker bevatten die de gebruiker in de App heeft ingevoerd of heeft gedeeld door zich aan te melden met Facebook, Google of het koppelen van Strava.
OAuth2-accountkoppelingen
Elke keer dat er een koppeling met Google, Facebook en Strava wordt gemaakt, moet de gebruiker bevestigen of hij of zij de gegevens waarom de Software vraagt met de Software wil delen. De gebruiker kan deze verzoeken weigeren en de koppeling toch tot stand brengen. Wanneer de koppeling wordt gemaakt, stuurt de Software een scope naar de betreffende OAuth2-provider die alle verzochte informatie bevat. De scope ziet er als volgt uit:
• Facebook: e-mail en openbaar profiel.
• Google: e-mail en profiel.
• Strava: schrijven, volledige lees- en schrijfrechten voor het Strava-account van de gebruiker.

 

Mandrill
Mandrill wordt gebruikt om e-mails naar specifieke gebruikers te verzenden. Mandrill bevat sjablonen die door Tacx zijn opgesteld voor verschillende typen e-mails. Er zijn momenteel twee typen e-mails: TCX-export en Wachtwoord opnieuw instellen. Voor deze sjablonen is de voornaam van de gebruiker en uiteraard het e-mailadres van de gebruiker vereist. Deze gegevens worden door de back-end van de Software of het account aangeleverd. Verdere gegevens die voor deze sjablonen nodig zijn, worden gegenereerd door de back-end van het account of de Software. De daadwerkelijke inhoud die naar de gebruiker wordt verzonden, wordt in Mandrill opgeslagen voor referentiedoeleinden. In de toekomst is er mogelijk voor nieuwe typen e-mails ander gebruik van gegevens nodig. Deze gegevens worden door de back-end van het account of de Software uit de opslagsystemen aangeleverd. Voor het verzenden van e-mails naar afzonderlijke gebruikers gebruikt Tacx Mandrill. Sommige gebruikersgegevens worden gesynchroniseerd met het MailChimp-account van Tacx voor gebruik in de nieuwsbrief van Tacx.
Spotler
Spotler wordt gebruikt voor het verzenden van nieuwsbrieven aan gebruikers. De software synchroniseert met het Spotler-account van Tacx. De back-end van de software synchroniseert de volgende gegevens uit de gegevensopslag met Spotler: voornaam, achternaam, e-mailadres, taal.

Voor het laatst bijgewerkt op 3 juli 2019.

 

Op zoek naar het privacybeleid van vóór 5 augustus 2019? Dat vindt u hier.