Wij adviseren altijd om eerst onze vragen en antwoorden te controleren voordat u contact opneemt met Tacx. De meeste vragen en oplossingen zijn te vinden op onze support pagina Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Je kan ook een mail sturen naar support@tacx.com. Het is belangrijk dat je zo goed mogelijk je vraag aan Tacx omschrijft in deze mail.
Wanneer er eerder contact is geweest met Tacx (via mail), dan graag uw ticketnummer bij de hand houden.
Ben je niet tevreden over onze service of producten dan vernemen wij dit uiteraard graag. Wanneer dit niet tot een oplossing van het geschil leidt kan je dit melden via het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie.