Contact

Heb je vragen of opmerkingen? Ons Support team staat voor je klaar! Je kunt ons bereiken van maandag t/m vrijdag, van 8:00u – 12.30u en 13:00u – 16:00u.

 

Veel gestelde vragen

Voordat je contact met ons opneemt adviseren we je om de veelgestelde vragen te bekijken. Hier kun je namelijk al veel antwoorden vinden.

Onze FAQ vind je hier.

 

Social Media

We staan ook voor je klaar op Social Media:
Facebook: antwoord binnen 2 werkdagen
Twitter: antwoord binnen 2 werkdagen

 

Email

Je kunt ons ook bereiken via email, stuur dan een bericht naar support@tacx.com. Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen we je om je vraag zo volledig mogelijk te omschrijven.

 

Bel ons

Onze telefoonnummers en tijden waarop we bereikbaar zijn kun je hier vinden: http://bit.ly/Bel-Tacx.

Mocht je eerder al contact met ons hebben gehad via e-mail, zorg er dan voor dat je het ticket nummer bij de hand hebt.

 

Klachten & geschillen

Als je niet tevreden bent met onze service of producten, horen we graag van je. Als we niet tot een oplossing kunnen komen, kun je het rapporteren bij het “European Commission’s Online Dispute Resolution (ODR)”. Dit platform kun je hier vinden: http://ec.europa.eu/odr.

 


 

Postadres: Tacx B.V. | Rijksstraatweg 52 | 2241 BW Wassenaar

Tacx hoofdkantoor info:  Tacx B.V. | CoC-number: 27072269| VAT-number: NL007657195B01