Contact
Heb je vragen of opmerkingen? Ons Support team staat voor je klaar! Je kunt ons bereiken van maandag t/m vrijdag, van 8:00u – 12.30u en 13:00u – 16:00u.
Veel gestelde vragen
Voordat je contract met ons opneemt adviseren we je om de veelgestelde vragen te bekijken. Hier kun je namelijk al veel antwoorden vinden.
Onze FAQ vind je hier.
Social Media
We staan ook voor je klaar op Social Media:
Facebook: antwoord binnen 24-48 uur
Twitter: antwoord binnen 24-48 hours
Je kunt ons ook bereiken via email, stuur dan een bericht naar support@tacx.com. Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen we je om je vraag zo volledig mogelijk te omschrijven.
Bel ons
Vanuit Nederland: 088-1123500 (locaal tarief)
Vanuit andere landen: 0031 (0)88-1123500 (hier zijn mogelijk extra kosten aan verbonden)
Mocht je eerder al contact met ons hebben gehad via e-mail, zorg er dan voor dat je het ticket nummer bij de hand hebt.
Klachten & geschillen
Als je niet tevreden bent met onze service of producten, horen we graag van je. Als we niet tot een oplossing kunnen komen, kun je het rapporteren bij het “European Commission’s Online Dispute Resolution (ODR)”. Dit platform kun je hier vinden: http://ec.europa.eu/odr.
Postadres: Tacx B.V. | Rijksstraatweg 52 | 2241 BW Wassenaar
Tacx hoofdkantoor info: Tacx B.V. | CoC-number: 27072269| VAT-number: NL007657195B01