Tacx 반품 정책

Tacx는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 따라서, 이유를 불문하고 이 웹사이트에서 구매하신 모든 제품을 수령한 날로부터 30일 이내에 반품하실 수 있습니다.

 

추가 조건:

  • 반품하신 제품을 수령한 다음, 배송비를 포함한 모든 결제 금액을 환불해 드립니다.
  • 또 다른 환불 수단에 동의하지 않으시는 한, 제품 구매 시 사용하셨던 것과 동일한 결제 수단을 사용합니다.
  • 물품을 반송하는 데 필요한 비용은 소비자가 부담하셔야 합니다.
  • 해외 주문의 경우, 이미 지불하신 모든 부가 가치세, 세금 또는 관세는 환불해 드릴 수 없습니다.
  • Tacx 웹사이트에서 구매하신 제품의 반품 신청만 접수할 수 있습니다.
  • 구매하신 모든 무형 제품은 환불해 드릴 수 없습니다.
  • 반품용 상자를 제공해 드릴 수 없으므로, 반품이 가능한 기간에는 배송 시에 제공된 상자를 보관해 두시기를 권해 드립니다.
  • Tacx는 제품 반송 중에 발생한 모든 배송비, 분실 사고 또는 손상을 책임지지 않습니다.
  • 반품하신 모든 제품은 부품, 액세서리 및 매뉴얼 전반을 포함하여 구매했을 때와 동일한 상태여야 합니다. 제품 구성이 완전하지 않은 상태로 반품하신 경우, 추가 비용이 발생하거나 부분 환불을 제공할 수 있습니다.

 

반품 절차
구매한 제품을 반품 혹은 교환하고자 하시는 경우, 아래에 제시된 지침을 따라 주십시오.

  • 제품 반환 승인(RMA)을 위해 신청서를 제출 해 주십시오 . 영업일 기준 2일 이내에 지침을 명시한 답장을 드리겠습니다.
  • 제품에 결함이 있거나 손상된 경우, 또는 기타 사유로 제품이 잘못된 경우, 고객 지원 신청서를 제출해 주십시오.

 

주문을 변경하고자 하시는 경우
주문 후 배송이 시작되기 전에 주문을 변경하고자 하시는 경우, 고객 지원 신청서를 제출해 주십시오. 주문 내역을 변경할 수는 없으나, 주문을 취소해드릴 수는 있습니다.

 

반품 정책을 더 자세히 알고 싶으시면 일반 판매 조건의 제19조를 참조해 주시기 바랍니다.