Politica sulla privacy

Tacx è una società innovativa con una grande passione per lo sport e la tecnica. Questa passione è l’impulso propulsivo dell’organizzazione e si osserva in tutti i dipartimenti: dagli acquisti alla produzione fino allo sviluppo di prodotto e alla logistica. Tacx fa parte del gruppo di società Garmin.

I nostri prodotti e servizi consentono di accedere ai dati sulla forma fisica e sugli allenamenti, permettendo di seguire i progressi e realizzare obiettivi personali. Mentre vi forniamo i nostri prodotti e servizi, ci impegniamo anche a salvaguardare i dati personali degli utenti, rispettandone i diritti e offrendo loro la possibilità di scegliere il modo con cui utilizzeremo i dati personali.

La presente politica sulla privacy si applica ai nostri prodotti che hanno la capacità di monitorare la forma fisica e le attività di allenamento (“Prodotti”) degli utenti, i nostri siti Web e i servizi correlati (“Sito”), attualmente accessibili su www.tacx.com , il nostro software, compreso il Cloud (cloud.tacx.com) (“Software”) e le nostre applicazioni mobili (singolarmente e complessivamente “App”). I Prodotti, il Sito, il Software e le App vengono indicati collettivamente nella presente politica sulla privacy con l’espressione “Servizio Tacx”. La seguente informativa (“Politica sulla privacy”) rende nota la politica fissata da Tacx per il trattamento dei dati personali forniti a Tacx quando si visita o si utilizza il Servizio Tacx.

 

Quali informazioni su di me raccoglie Tacx e come vengono utilizzate?
Attraverso il Servizio Tacx, è possibile condividere le proprie attività con Tacx. I dati raccolti da Tacx attraverso un’attività potrebbero contenere i seguenti dati sugli utenti:

  • biografia;
  • data di nascita;
  • e-mail;
  • nome;
  • cognome;
  • soglia di frequenza cardiaca, zone di frequenza cardiaca, zone cardiache massime, frequenza cardiaca massima, frequenza cardiaca a riposo;
  • altezza;
  • peso;
  • ubicazione;
  • sesso;
  • immagine del profilo;
  • url;
  • identificatore unico universale dell’utente (noto anche con la sigla UUID);

 

ProfiloBici
L’utente può selezionare un profilo bici, collegato all’utente tramite un campo origine (“parent”), che potrebbe contenere i seguenti dati:

  • nome;
  • cognome;
  • peso;

Tacx utilizza i dati dell’utente per fornire il Servizio Tacx e contribuire a ottenere il massimo risultato possibile dalla pedalata compiuta. Ad esempio, utilizziamo l’altezza, il peso, il sesso, l’età e la frequenza cardiaca per stimare la quantità di calorie consumate e monitorare i progressi.

 

Visite al Sito e configurazione di un account Tacx
Per utilizzare le funzioni fondamentali del Sito e accedere a eventuali dati sottoposti a trattamento da un Servizio Tacx, occorre innanzitutto compilare il modulo di registrazione sul Sito e accettare i nostri Termini e condizioni per la configurazione di un account Tacx. Nel corso della registrazione, saranno chiesti dati personali, ad esempio il nome e l’indirizzo e-mail. Per configurare un account Tacx, è anche possibile utilizzare l’account Facebook o Google. È anche possibile condividere con l’account Tacx alcune informazioni ricavate da tali account. Sussiste sempre la possibilità di rimuovere Tacx da tale account, per interrompere la condivisione di queste informazioni. Se durante la registrazione si opta a favore della newsletter di Tacx, Tacx si servirà dell’indirizzo e-mail per inviare le newsletter con aggiornamenti e notizie su Tacx. È possibile rimuovere il proprio nome dall’elenco delle e-mail aggiornando il proprio profilo nella sezione Account, tramite l’invio di una e-mail a support@tacx.com o facendo clic sul collegamento per annullare l’iscrizione, presente in fondo ai messaggi e-mail. Ottempereremo alla richiesta entro tempi ragionevoli e comunque in meno di 30 giorni.

Inoltre, raccogliamo dati personali anche in caso di acquisti sul nostro Sito o su ogni altro Servizio Tacx. Rientrano in tali dati l’indirizzo (di spedizione), il metodo di pagamento (ad esempio carta di credito) e informazioni relative alla fatturazione. I suddetti dati personali vengono raccolti, sottoposti a trattamento e gestiti esclusivamente dai nostri prestatori di servizi di pagamento. Tacx si avvale di una società di elaborazione per carte di credito, che si occupa di raccogliere e trattare i dati della carta di credito necessari in relazione all’ordine, nonché di garantire la protezione della transazione. Questa società di elaborazione non conserva, né condivide, archivia o utilizza ad altri fini i dati che consentono l’identificazione personale. Tacx non accede ai dati personali raccolti da tale società di elaborazione per le carte di credito.
Attivazione di un Prodotto Tacx
Quando si attiva un Prodotto Tacx, verrà chiesto di scaricare l’app Tacx o di installare il Software. Per utilizzare il software Tacx, è indispensabile un account Tacx. Al momento della creazione del profilo dell’account, verranno chiesti dati personali come il nome, l’età, il sesso, l’altezza e il peso. Ci serviamo di queste informazioni per calcolare statistiche personalizzate, tra cui la distanza percorsa, la velocità, la frequenza cardiaca e le calorie consumate.
Inserimento di ulteriori dati nell’account Tacx
È possibile scegliere di condividere informazioni presenti nel proprio account Tacx, ad esempio in relazione alla propria attrezzatura e all’attività, i percorsi in bici, il nome, il codice fiscale e l’indirizzo e-mail. Se si decide di comunicare a Tacx qualsiasi dato personale del genere, è possibile che Tacx lo memorizzi e utilizzi per ricerche interne e, previo consenso dell’interessato, per finalità di marketing Tacx, tra cui l’invio di mail con promozioni speciali e altri programmi d’interesse. Se le informazioni vengono inviate nell’ambito di una valutazione del Servizio Tacx, è possibile che vengano utilizzate da Tacx anche per contattarvi in merito ai commenti espressi.
Sincronizzazione del Prodotto
Se si sceglie di sincronizzare il proprio Prodotto con il Software o l’App, i dati sulle attività vengono trasferiti dal Prodotto a Tacx. Tacx si serve di tali dati per fornire il Servizio Tacx e, inoltre, li memorizza. Memorizziamo anche dati su ogni trasmissione che si svolge durante la sincronizzazione del Prodotto.
Quando si utilizzano funzioni di localizzazione
È possibile che siano disponibili funzioni di localizzazione come la mappatura, se si decide di attivare tale funzione. Se la funzione è attiva, Tacx acquisisce dati come i segnali GPS, sensori di dispositivo, punti di accesso Wi-Fi e ID di ripetitori, per determinare la specifica ubicazione. Tale dato viene memorizzato insieme alle altre informazioni di account. Quando si utilizza una funzione di mappatura, le informazioni di localizzazione saranno condivise con il nostro fornitore di servizi di mappatura, per la visualizzazione dell’ubicazione su una mappa. Questa informazione viene condivisa soltanto a tale scopo e non sarà utilizzata altrimenti. Sussiste sempre la possibilità di disattivare la funzione di localizzazione. Quando si disattiva la funzione, Tacx cesserà l’acquisizione di tale informazione.
Contatti con il servizio clienti
Quando ci si rivolge al nostro servizio clienti per ottenere assistenza, acquisiamo il nome e l’indirizzo e-mail e le informazioni eventualmente fornite dal chiamante. Raccogliamo e conserviamo questi dati personali per fornire l’assistenza alla clientela e migliorare il Servizio Tacx. È possibile decidere di inviare a Tacx informazioni che consentono l’identificazione personale in un messaggio di posta elettronica, in cui potrebbero essere contenute informazioni e richieste riguardanti il Servizio Tacx. Tacx utilizzerà queste informazioni per identificare il mittente come iscritto Tacx e rispondere alla posta elettronica. Tacx impiegherà le informazioni acquisite soltanto per risolvere il problema specificato nella e-mail. Tacx non vende mai indirizzi e-mail.
Interazione con altri ciclisti
Tacx permette all’utente di condividere dati, in base alle relative impostazioni di account, con altri ciclisti muniti di un account Tacx. Se si abilita Live Opponents, è possibile confrontare le proprie prestazioni con altri utenti Tacx che effettuano lo stesso percorso. I ciclisti che partecipano a Live Opponents saranno in grado di visualizzare le prestazioni delle attività dell’utente (ad esempio velocità, distanza e potenza), oltre al suo nome e all’immagine del profilo, in regime di reciprocità. Servendosi della funzione Connessioni, è possibile chiedere di seguire le attività di altri ciclisti e consentire ad altri ciclisti di seguire le proprie. Quando si pubblica un messaggio nel forum Tacx, il proprio nome utente e la foto del profilo dell’account saranno visibili ad altri. L’utente è responsabile di tutte le informazioni condivise con altri ciclisti.
Dati che l’utente chiede a Tacx di condividere con soggetti terzi
È possibile chiedere che i propri dati personali siano comunicati da Tacx ad altri soggetti. Ad esempio, è possibile chiedere che il proprio account Tacx sia collegato da Tacx a un’app terza, come Facebook, Strava o Google. I dati personali acquisiti da soggetti terzi (che potrebbero includere elementi come i dati di localizzazione o di contatto) sono disciplinati dalle loro rispettive prassi sulla privacy. È opportuno essere prudenti e leggere le informative sulla privacy pertinenti ai siti Web e ai servizi di soggetti terzi utilizzati.
Tacx non condivide, noleggia o vende a soggetti terzi dati personali riguardanti iscritti Tacx o altri utenti del suo Servizio Tacx con modalità diverse da quelle indicate nella presente Politica sulla privacy.

Minori
Chiediamo a chi non ha compiuto 16 anni di evitare di fornire dati a Tacx. Qualora venissimo a conoscenza di una nostra acquisizione di dati personali da parte di un minore di 16 anni, intraprenderemo le misure idonee a cancellare le informazioni nei tempi più brevi possibili.

Memorizzazione e conservazione dei dati
I dati personali dell’utente vengono memorizzati da Tacx sui suoi server e sui server dei servizi di gestione dei database incaricati da Tacx, con sede anche negli Stati Uniti. Tacx conserva i dati per la durata del rapporto dell’utente con Tacx e, altrimenti, nelle forme imposte dalla legge vigente. I dati personali saranno conservati soltanto per il tempo necessario ai fini per cui vengono sottoposti a trattamento. Conserveremo i dati personali dell’utente per tutto il tempo in cui sarà utente Tacx, oppure se richiede nostri servizi, in modo da poterli fornire.

Al momento dell’annullamento dell’iscrizione a Tacx o alla revoca del consenso al trattamento delle informazioni personali, tutti i dati personali ricevuti e memorizzati saranno eliminati definitivamente, a meno che la legge non imponga la conservazione di tali dati personali o che occorra ottemperare a nostri obblighi normativi. In tale eventualità, conserveremo soltanto i dati personali in oggetto per il tempo indispensabile.
I cookie
Durante la visita al Sito, sul computer dell’utente sarà installato un cookie. Cosa sono i cookie? I “cookie” sono frammenti di informazioni memorizzati dal software del browser Web sul disco fisso o sulla memoria volatile del computer. L’uso dei cookie è una prassi comune del settore e può rendere più efficace l’esperienza dell’utente e l’accesso a informazioni su un sito Web o altri sistemi online gestiti da Tacx. La maggior parte dei siti Web più importanti utilizza i cookie. I cookie possono consentire a Tacx di riconoscere il singolo utente e personalizzarne l’esperienza visuale su un sito Web o altri sistemi online gestiti da Tacx.
Durante la visita al nostro Sito o Software, possiamo raccogliere informazioni sul tipo di dispositivo con cui si accede e sul suo identificativo unico, il suo indirizzo IP, il sistema operativo, il tipo di browser Internet utilizzato, informazioni sull’utilizzo, informazioni di diagnostica e informazioni di localizzazione da parte o a proposito di computer, telefoni o altri dispositivi su cui si installano nostri Prodotti o Servizi o vi si accede. Se disponibili, i nostri Servizi potrebbero servirsi di GPS, indirizzo IP e altre tecnologie, per stabilire l’ubicazione approssimativa del dispositivo, in modo da permetterci di migliorare i nostri prodotti e Servizi.
In generale, i cookie funzionano assegnando al computer un numero univoco che non ha alcun significato al di fuori di Tacx. I cookie di Tacx non contengono nessuna informazione che consenta l’identificazione personale; Tacx li utilizza per fornire funzioni (ad esempio la personalizzazione), per salvare l’ID iscritto e tenere traccia del carrello. Tacx può anche avvalersi di cookie come ausilio per presentare contenuti specifici di vostro interesse. Inoltre, se durante una sessione sul Sito Tacx si è già proceduto a inserire l’ID iscritto e la password, tali coordinate vengono salvate da Tacx per evitare la necessità di reinserirle più volte durante la sessione stessa. La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie; è comunque possibile modificare il browser per impedirlo. La mancata accettazione di cookie può inibire la disponibilità di alcune funzioni del Sito. Tacx può servirsi dell’indirizzo IP per identificare l’utente, gestire il Sito e fornire assistenza nella diagnosi di problemi legati al server Tacx.
Tacx si avvale di cookie anche per analizzare l’impiego del Sito e abbinare i contenuti del Sito e gli annunci alle preferenze evidenziate. Tali cookie sono inseriti da Google Analytics e Google AdWords.

  • Per raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito a fini di analisi statistica, ci avvaliamo di Google Analytics, che si serve di una raccolta di cookie per acquisire informazioni di Sito e formulare rapporti sull’utilizzo del Sito, con modalità parzialmente anonime.
  • Utilizziamo Google Adwords Remarketing per un marketing mirato agli utenti che visitano il nostro Sito. I cookie di Google Remarketing consentono a Tacx di presentare pubblicità dopo che l’utente avrà abbandonato il nostro Sito e visiterà un Sito abilitato partner della rete Google Display. Quando si visita un sito ammesso, quest’ultimo richiama i cookie, che visualizzeranno la nostra pubblicità in base alla cronologia di siti visitati tramite il browser. Utilizziamo questi cookie anche per valutare l’efficacia della nostra pubblicità attraverso questa modalità.

Le informazioni registrate nei cookie di Google Analytics e Google Adwords non contengono alcuna informazione che consenta l’identificazione personale. Google memorizza le informazioni raccolte dai cookie su propri server. È possibile che Google trasferisca tali informazioni a soggetti terzi, ove imposto dalla legge. L’utente può rifiutare l’uso di cookie selezionando le opportune impostazioni sul browser. Si ricorda però che tale operazione potrebbe impedire l’uso della completa funzionalità di questo Sito. Tacx non accede o non controlla tali soggetti terzi, né i cookie, i web beacon o altre tecnologie eventualmente adottate dai suddetti soggetti terzi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito alla sicurezza, alla riservatezza delle informazioni raccolte da tali soggetti terzi o alle prassi sulla privacy da loro adottate, né al contenuto di alcun sito Web di soggetti terzi. Si consiglia vivamente di leggere le politiche sulla privacy adottate da tali soggetti terzi.
È possibile rimuovere o rifiutare i cookie utilizzando le impostazioni del browser o del dispositivo, ma tale scelta potrebbe incidere sulla capacità di utilizzare i nostri prodotti e Servizi.

Se si sceglie di non essere più tracciati in futuro da Google Analytics su questo Sito, si invita a copiare e incollare il seguente indirizzo sul browser:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Come la maggior parte dei server di siti Web ordinari, il Sito si serve di file di registro, che riportano indirizzi IP (Internet Protocol), tipo di browser, ISP (Internet Service Provider), pagine di riferimento/uscita, tipo di piattaforma, indicazione di data/ora e numero di clic, allo scopo di analizzare tendenze, gestire il Sito, tracciare gli spostamenti dell’utente in forma aggregata e raccogliere informazioni demografiche di ampia portata da usare in forma aggregata. Gli indirizzi IP e altri dati non sono collegati a informazioni che consentono l’identificazione personale. Inoltre, Tacx si serve di Google Analytics per tracciare statistiche di sito e il comportamento degli utenti sul Sito. Abbiamo allegato alla presente Politica sulla privacy una descrizione generale dei nostri cookie.
Non assoceremo identificativi tratti da cookie o tecnologie simili a elementi di identificazione sensibili, come razza, religione, orientamento sessuale o salute dei nostri utenti.

Per maggiori informazioni sulle possibilità di gestire cookie e web beacon, si invita a consultare le funzioni sulla privacy nel browser. Inoltre, per approfondire la conoscenza dei cookie (anche per vedere quali cookie siano stati installati sul proprio dispositivo e come gestirli e cancellarli), si invita a consultare https://www.allaboutcookies.org/

 

Non tracciare
Alcuni browser prevedono la possibilità di trasmettere segnali “Non tracciare”. Non elaboriamo né rispondiamo a segnali “Non tracciare”. Aderiamo invece agli standard descritti nella nostra Politica sulla privacy.

  • Tacx condividerà con soggetti terzi informazioni personali di utenti nel caso in cui:
  • Tacx ne avrà ottenuto il vostro consenso;
  • Tacx lo ritenga necessario per fornire il Servizio Tacx;
  • venga imposto a Tacx per ottemperare a una disposizione valida di citazione, ordine legale, ordinanza giudiziaria, procedura legale o altro obbligo legale;
  • sia necessario per applicare tutti i nostri termini e condizioni o le nostre politiche; sia necessario per procedere legalmente o difendersi in un’azione legale; oppure sia necessario a parere di Tacx per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di Tacx o di suoi dipendenti, degli utenti del Servizio Tacx o del pubblico.

Il nostro trattamento delle informazioni personali trae la sua legittimazione da quanto segue.

  1. Ogni volta che chiediamo il consenso per il trattamento di informazioni personali, tale trattamento sarà legittimato ai sensi dell’art. 6(1) lett. (a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”). L’articolo del GDPR in oggetto descrive quando sia possibile procedere legalmente al trattamento.
  2. Se il trattamento di dati personali è indispensabile per eseguire un contratto tra l’interessato e Tacx o per intraprendere eventuali passi preliminari a contratti su richiesta dell’interessato, il trattamento trarrà fondamento dall’art 6(1) lett. (b) del GDPR. Se non si procedesse al trattamento di tali dati, Tacx non sarebbe in grado di adempiere al contratto.
  3. Laddove il trattamento sia indispensabile per consentirci di rispettare un obbligo legale, procederemo al trattamento delle informazioni ai sensi dell’art. 6(1) lett. (c) del GDPR, ad esempio in ottemperanza ai campi giuslavoristici.
  4. Quando il trattamento sia necessario ai fini di legittimi interessi di Tacx, sarà conforme all’art. 6(1) lett. (f) del GDPR, ad esempio per accertare una frode.

 

Trasferimento di dati personali dall’UE agli USA
Le informazioni che acquisiamo dall’utente potrebbero essere sottoposte a trattamento negli Stati Uniti, attraverso il nostro Software (Google Cloud Platform). Rinviamo alla pagina https://cloud.google.com/security/compliance/eu-data-protection/ per maggiori informazioni sulle misure di salvaguardia adottate da Google per il trasferimento della Google Cloud Platform. I dati personali relativi a persone fisiche residenti in un paese appartenente allo Spazio economico europeo o in Svizzera sono gestiti da Garmin Würzburg GmbH e sottoposti a trattamento per suo conto da Tacx B.V. e Garmin International, Inc.
Garmin International, Inc. si conforma ai principi del Privacy Shield UE-U.S.A. e Svizzera-U.S.A. in merito alla raccolta, all’uso, alla condivisione e alla conservazione di informazioni personali provenienti da SEE, Regno Unito e Svizzera, come illustrato nella nostra certificazione Privacy Shield UE-U.S.A. e nella certificazione Privacy Shield Svizzera-U.S.A. Maggiori informazioni sul Privacy Shield.
Garmin International, Inc. è soggetta alla vigilanza della Commissione federale del commercio degli Stati Uniti e resta responsabile dei dati personali trasferiti a soggetti terzi che si occupano del trattamento per nostro conto. Per eventuali reclami relativi alla nostra conformità al Privacy Shield, si invita a contattarci all’indirizzo privacy@garmin.com. È anche possibile demandare un reclamo al nostro organismo indipendente per la risoluzione delle controversie, JAMS e, in determinate circostanze, adire alla procedura di arbitrato del Privacy Shield.
Tutte le società Garmin sono tenute a seguire le prassi inerenti alla privacy espresse nella presente Informativa sulla privacy.

 


Cosa posso fare per contribuire a garantire che la sicurezza funzioni correttamente?

Tacx si avvale di misure fisiche, tecniche e amministrative ragionevoli per salvaguardare le informazioni personali fornite al Servizio Tacx o in connessione con Prodotti e Servizi Tacx.
Tacx offre l’opzione di revocare o accettare servizi?
Sì. Se si decide di far cessare i messaggi e-mail provenienti da Tacx, occorre seguire le istruzioni per annullare l’iscrizione, presenti su ogni comunicazione e-mail, oppure inviare una e-mail a support@tacx.com. Tacx elaborerà la revoca e perverrà una e-mail a conferma dell’avvenuta revoca e della cessazione da parte di Tacx dell’uso/della raccolta di dati personali e della loro cancellazione, se non siano più prescritti dalla legge. Inoltre, la e-mail di conferma riporterà le istruzioni e un elenco di servizi riguardo alle modalità per evitare di fornire in seguito dati personali a Tacx in connessione a Prodotti e Servizi di cui si potrebbe tentare l’utilizzo oppure, ove applicabile, sia comunque consentito l’uso dopo la revoca. Tacx non fornirà o condividerà nessuna mailing list o altre informazioni sull’utente ad altre società o servizi a fini promozionali. Eventuali e-mail relative a servizi (per confermare un acquisto, ecc.) generalmente non offrono la possibilità di revocare l’iscrizione, poiché indispensabili per fornire il servizio richiesto.

 

I diritti dell’utente
I residenti dell’Unione europea hanno il diritto, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, di chiedere a Tacx di accedere e rettificare o cancellare i propri dati personali, di ottenere la portabilità dei dati, limitazioni al trattamento dei propri dati personali, il diritto ad opporsi al trattamento dei propri dati personali e il diritto di depositare un reclamo presso un’autorità di sorveglianza. Per maggiori informazioni su tali diritti, si invita a visitare la pagina “I miei diritti” in relazione al GDPR, visualizzabile in varie lingue. Chi non risiede nell’Unione europea potrebbe godere di diritti analoghi in base alla normativa locale.
Per richiedere l’accesso o la rettifica, la portabilità o la cancellazione di propri dati personali, si prega di rivolgersi a Tacx all’indirizzo support@tacx.com. Risponderemo alla richiesta entro tempi ragionevoli e comunque in meno di 30 giorni. Inoltre, è possibile correggere, rettificare o cancellare informazioni inviate non esatte visitando “Modifica profilo” sul Sito o nell’App.

Oltre alle informazioni riportate nella presente Politica sulla privacy, è possibile fornire su richiesta ulteriori informazioni contestuali riguardanti particolari servizi o la raccolta e il trattamento dei propri dati personali.

Chi vive nell’Unione europea e intende esercitare il proprio diritto di limitazione del trattamento o il diritto a opporsi al trattamento è invitato a contattare il Responsabile della protezione dei dati UE di Garmin, presso Garmin Würzburg GmbH all’indirizzo Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg (Germania), oppure per e-mail, all’indirizzo euprivacy@garmin.com. Chi non vive nell’Unione europea ma ritiene di aver diritto alla limitazione del trattamento o ad opporsi al trattamento in base alla propria normativa locale è pregato di contattare Tacx all’indirizzo privacy@tacx.com.

 

Modifiche alla politica sulla privacy
Le eventuali modifiche apportate da Tacx ai termini e alle condizioni della presente Politica sulla privacy saranno tempestivamente pubblicate sul Sito. Se Tacx avrà deciso di cambiare la presente Politica sulla privacy, pubblicherà le modifiche su questa stessa Politica sulla privacy e in altri spazi ritenuti idonei da Tacx (tra cui ad esempio il Sito), per il periodo che riterrà opportuno, per permettere di conoscere quali siano le informazioni che Tacx raccoglie, il modo in cui le utilizza e in quali eventuali circostanze le divulga. Prevediamo che si tratterà di modifiche di limitata entità. Le eventuali modifiche non sostanziali saranno immediatamente efficaci al momento della pubblicazione della Politica sulla privacy aggiornata. Possono comunque verificarsi casi in cui le modifiche alla Politica sulla privacy saranno più significative. In tali eventualità daremo innanzitutto una maggiore rilevanza alla comunicazione. Se si verificasse un’operazione commerciale di acquisizione parziale o totale dell’attività di Tacx o Garmin, Tacx o Garmin ne daranno notizia nelle forme sopra descritte nel presente paragrafo.

 

Titolare del trattamento dei dati e Responsabile della protezione dei dati
I dati raccolti da Tacx sui residenti in un paese dello Spazio economico europeo o in Svizzera sono gestiti da Garmin Würzburg GmbH, con sede all’indirizzo Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg (Germania). Il Responsabile della protezione dei dati UE di Garmin ha sede allo stesso indirizzo e può essere contattato per e-mail all’indirizzo euprivacy@garmin.com. Tali dati personali vengono sottoposti a trattamento da Tacx B.V. per conto di Garmin Würzburg GmbH.

I dati personali raccolti da Tacx riguardanti chi risiede al di fuori dello Spazio economico europeo e della Svizzera sono gestiti da Garmin International, Inc., 1200 E. 151st St., Ola the, Kansas 66062, contattabile per e-mail all’indirizzo privacy@garmin.com
Soggetti terzi
Il Servizio Tacx consente l’interazione diretta con social network esterni o altre piatteforme esterne al di fuori del nostro controllo. L’interazione e le informazioni ottenute dal Servizio Tacx sono sempre soggette alle impostazioni sulla privacy dell’utente inerente a ciascun social network. Non ci assumiamo responsabilità circa la sicurezza o la privacy di informazioni eventualmente raccolte da altri siti Web o altri servizi. Le informazioni raccolte da soggetti terzi, che potrebbero includere elementi come i dati di localizzazione o di contatto, sono disciplinate dalle loro rispettive prassi sulla privacy. È opportuno essere prudenti e leggere le informative sulla privacy pertinenti ai siti Web e ai servizi di soggetti terzi utilizzati. Il Servizio Tacx potrebbe servirsi dei seguenti soggetti terzi.
Gli utenti possono accedere al Cloud mediante Google, Facebook o un account Tacx dedicato. Gli account Google e Facebook sono entrambi connessi tramite i flussi Web OAuth2 (OAuth2 è un quadro autorizzativo che consente alle applicazioni di ottenere un accesso limitato agli account degli utenti) di Google e Facebook. Gli account Tacx sono integralmente gestiti dal backend di account Tacx. Gli utenti possono anche connettere il loro account Strava al proprio account Cloud (parte del Software); anche tale connessione viene realizzata tramite un flusso Web OAuth2.

 

Google Analytics
Google analytics raccoglie dati anonimi sugli utenti. In particolare, raccoglie e fornisce (in forma anonima e aggregata) a Tacx i seguenti dati:

  • cifre di utenti per fasce di età;
  • cifre di utenti in base al sesso;
  • numero di utenti in base al paese;
  • numero di utenti in base al dispositivo;
  • numero di utenti in base alla versione operativo del dispositivo:
  • numero di utenti per gruppo di interessi utenti;
  • numero di utenti attivi;
  • tempo trascorso quotidianamente dagli utenti;
  • l’eventualità o meno che gli utenti abbiano effettuato un acquisto.

 

Firebase
Firebase serve a raccogliere dati su errori nelle app Android e iPhone. Le analisi di Firebase e Fabric Crash Analytics tracciano gli errori delle App. Tali messaggi di errore contengono sempre un UUID (vale a dire un numero a 128-bit che serve a identificare informazioni in sistemi informatici), e-mail e nome completo. In teoria, i messaggi di errore possono contenere un numero maggiore di informazioni sull’utente di quante inserite dall’utente stesso nell’App o per cui l’utente ha accordato l’accesso con Facebook, Google o tramite collegamento a Strava, al momento dell’iscrizione.

 

Connessioni account OAuth2
Per ciascuna connessione Google, Facebook e Strava, l’utente deve confermare se desidera condividere i dati che il Software chiede presso il Software. L’utente può rifiutare tali richieste, disabilitando di fatto la connessione. Quando si effettua la connessione, il Software invia al fornitore OAuth2 in questione uno “scope” (ambito di dati) in cui sono presenti tutte le informazioni richieste. Lo scope è il seguente:
• Facebook: e-mail e profilo pubblico.
• Google: e-mail e profilo.
• Strava: diritto di scrittura, diritto completo di lettura e scrittura su account Strava dell’utente.

 

Mandrill
Mandrill serve per inviare email a utenti specifici. Mandrill contiene modelli definiti da Tacx per diversi tipi di e-mail. Attualmente i tipi di e-mail sono due: Esportazione TCX (TCX Export) e Reimpostazione password (Password Reset). Questi modelli richiedono il nome di battesimo dell’utente, mentre per l’invio è ovviamente necessaria l’e-mail dell’utente. Tali dati sono forniti dai backend di Software o account. Ulteriori dati richiesti da questi modelli sono generati dal backend di account o dal backend di Software. Il contenuto effettivo nella forma inviata all’utente viene archiviato in Mandrill per futuro riferimento. In futuro, nuovi tipi di e-mail potrebbero richiedere altri utilizzi di dati. Logicamente tali dati saranno forniti dal backend di account o dal backend di Software e ricavati dai rispettivi sistemi di archiviazione. Per inviare e-mail a singoli utenti, Tacx si avvale di Mandrill. Alcuni dati utente sono sincronizzati con l’account di Tacx MailChimp, per l’impiego nella newsletter Tacx.
Spotler
Spotler serve per inviare newsletter agli utenti; il Software si sincronizza con l’account Spotler di Tacx. Il backend del Software sincronizza dal suo archivio di dati i seguenti dati con Spotler: nome, cognome, indirizzo e-mail, lingua.

Ultimo aggiornamento 3 luglio 2019

 

Alla ricerca della politica sulla privacy antecedente al 5 agosto 2019? È reperibile qui.