Politique de confidentialité

Tacx est une société innovante mue par une véritable passion pour le sport et la technique. C’est cette passion qui anime notre entreprise et motive l’ensemble de nos services, de l’achat à la production, en passant par le développement produit et la logistique. Tacx est une société du groupe Garmin.

Grâce à nos produits et services, vous accédez instantanément à vos données de condition physique et d’entraînement, de façon à ce que vous puissiez suivre vos progrès et atteindre vos objectifs personnels. Dans le cadre des produits et services que nous mettons à votre disposition, nous nous engageons également à protéger vos données personnelles, à respecter vos droits et à vous laisser décider de la façon dont nous utilisons vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité s’applique aux produits permettant de suivre votre forme physique et vos activités d’entraînement (les « Produits »), à notre site web et aux services associés (le « Site »), actuellement accessibles à l’adresse www.tacx.com, à notre logiciel, y compris le Cloud (cloud.tacx.com), (le « Logiciel ») et à nos applications mobiles (désignée séparément par le terme « Appli » et conjointement ar le terme les « Applis »). Les Produits, le Site, le Logiciel et les Applis sont conjointement désignés le « Service Tacx » dans la présente politique de confidentialité. La présente déclaration (la « Politique de confidentialité ») présente les dispositions prises par Tacx pour le traitement des données personnelles que vous fournissez à Tacx lors de votre visite ou de l’utilisation du Service Tacx.

Quelles informations recueille Tacx à mon sujet et comment sont-elles utilisées ?
Grâce au Service Tacx, vous pouvez partager vos activités avec Tacx. Les données recueillies par Tacx lors d’une activité peuvent contenir les informations suivantes :

  • votre biographie ;
  • votre date de naissance ;
  • votre courriel ;
  • votre prénom ;
  • votre nom ;
  • votre seuil de fréquence cardiaque, vos zones de fréquence cardiaque, vos zones de fréquence cardiaque maximales, votre fréquence cardiaque maximale, votre fréquence cardiaque au repos ;
  • votre taille ;
  • votre poids ;
  • votre localisation ;
  • votre sexe ;
  • votre image de profil ;
  • votre adresse URL ;
  • votre identifiant unique universel (ou UUID) d’utilisateur ;

 

Profil de vélo (BikeProfile)
L’utilisateur peut sélectionner un profil de vélo. Ce dernier est relié à l’utilisateur via un champ parent et peut contenir les informations suivantes :

  • votre prénom ;
  • votre nom ;
  • votre poids ;

Tacx utilise vos données afin de vous fournir le Service Tacx et de vous permettre de profiter au maximum de vos sorties en vélo. Par exemple, nous utilisons votre taille, votre poids, votre sexe, votre âge et votre fréquence cardiaque afin d’estimer le nombre de calories que vous avez brûlées et de suivre vos progrès.

 

Visite du Site et création d’un compte Tacx
Pour utiliser les fonctions de base du Site et accéder à toutes les données traitées par un Service Tacx, vous devez d’abord remplir le formulaire d’inscription sur le Site et accepter nos Conditions générales afin de créer un compte Tacx. Durant cette inscription, vous devez fournir des données personnelles comme votre nom et votre adresse électronique. Vous pouvez également utiliser votre compte Facebook ou Google pour créer un compte Tacx. Vous pouvez également décider de partager certaines informations de ces comptes avec votre compte Tacx. Vous pouvez supprimer Tacx de ce compte à tout moment pour cesser de partager les informations. Si vous vous inscrivez à la newsletter Tacx durant l’enregistrement, Tacx utilisera votre adresse électronique pour vous envoyer des newsletters d’actualités concernant Tacx. Vous pouvez retirer votre nom de notre liste de diffusion en mettant à jour votre profil dans la section Compte, en envoyant un courriel à support@tacx.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement figurant à la fin des courriels. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et dans tous les cas, dans les 30 jours qui suivent.

Nous recueillons également des données personnelles lorsque vous effectuez un achat sur notre Site ou sur tout autre Service Tacx. Ces informations comprennent notamment votre adresse (d’expédition), votre mode de paiement, comme une carte de crédit, et des informations de facturation. Ces données personnelles sont collectées, traitées et gérées exclusivement par nos prestataires de paiement. Tacx délègue le traitement des paiements par carte de crédit à une société tierce, Adyen, pour collecter et traiter vos commandes et garantir la sécurité de vos transactions. Cette société ne conserve pas, ne stocke pas et n’utilise pas les données permettant de vous identifier personnellement à d’autres usages. Tacx n’a pas accès aux données personnelles recueillies par cette société de traitement des cartes de crédit.
Activation d’un Produit Tacx
Lorsque vous activez un Produit Tacx, vous êtes invité à télécharger l’Appli Tacx ou à installer le Logiciel. Un compte Tacx est indispensable pour utiliser le logiciel Tacx. Lors de la création de votre profil de compte, il vous sera également demandé de fournir des données personnelles telles que votre nom, âge, sexe, taille et poids. Nous utilisons ces informations pour calculer vos statistiques personnelles, notamment, la distance parcourue, la vitesse, la fréquence cardiaque et les calories brûlées.

Ajout de données à votre compte Tacx
Vous pouvez choisir de partager des informations dans votre compte Tacx. Ces informations peuvent concerner vos équipements et activités, vos trajets de sorties en vélo, votre identité, votre code postal et votre adresse électronique. Si vous choisissez de transmettre à Tacx des données personnelles de cette nature, Tacx se réserve le droit de les stocker et de les utiliser à des fins d’analyses internes et, avec votre consentement, à d’autres fins commerciales de Tacx, y compris le publipostage informant de promotions spéciales et d’autres actions intéressantes. Si ces informations sont envoyées à des fins d’évaluation d’un Service Tacx, Tacx se réserve aussi le droit de les utiliser pour vous contacter au sujet de vos commentaires.

Synchronisation du Produit
Si vous décidez de synchroniser votre Produit au Logiciel ou à l’Appli, des données relatives à votre activité seront transférées à Tacx depuis votre Produit. Tacx utilise ces données afin de vous fournir le Service Tacx et les stocke également. Nous stockons également les données relatives à chaque transmission qui intervient lorsque vous synchronisez votre Produit.
Utilisation de fonctions de localisation
Vous pouvez également avoir accès à certaines fonctions de localisation comme la cartographie si vous décidez de les activer. Lorsque ces fonctions sont activées, Tacx recueille des données telles que les signaux GPS, les capteurs de dispositif, les points d’accès Wi-Fi et les identifiants des tours relais afin de déterminer précisément votre position. Ces informations sont stockées en plus des autres données de votre compte. Lorsque vous utilisez une fonction de cartographie, vos informations de localisation seront partagées avec notre prestataire de services de cartographie afin d’afficher votre position sur une carte. Ces informations sont exclusivement partagées à cet effet et ne seront pas autrement utilisées. Vous pouvez désactiver la fonction de localisation à tout moment. Tacx cessera de recueillir ces informations dès la désactivation de cette fonction.
Contact avec le Service Client
Lorsque vous contactez notre Service Client à des fins d’assistance, nous recueillons votre nom et votre adresse électronique, ainsi que toute information que vous pouvez nous fournir. Nous recueillons et stockons des données personnelles afin de vous fournir un service client et d’améliorer le Service Tacx. Vous pouvez décider d’envoyer à Tacx des informations permettant de vous identifier personnellement dans un courriel contenant des informations ou une demande relative au Service Tacx. Tacx utilisera ces informations pour vous identifier comme membre Tacx et répondre à vos courriels. Tacx utilisera les informations obtenues de la sorte uniquement pour résoudre les problèmes que vous soulevez dans vos courriels. Tacx ne vend jamais d’adresses électroniques.

Interactions avec d’autres coureurs
En fonction des paramètres de votre compte, Tacx vous permet de partager des données avec d’autres coureurs qui possèdent également un compte Tacx. Si vous activez la fonction Adversaires en direct, vous pouvez comparer vos performances avec les autres utilisateurs Tacx qui effectuent le même trajet. Les coureurs ayant activé la fonction Adversaires en direct pourront voir les performances de votre activité (comme votre vitesse, distance et puissance) ainsi que votre nom et votre photo de profil, tout comme vous pourrez voir ces données les concernant. En utilisant la fonction Connexions, vous pouvez demander à suivre les activités d’autres coureurs et permettre à d’autres coureurs de suivre les vôtres. Lorsque vous postez un message sur le forum Tacx, votre nom d’utilisateur et votre photo de profil Tacx sont visibles pour la communauté. Vous êtes responsable de toutes les informations qui sont partagées avec les autres coureurs.

Données autorisées pour un partage avec des tiers
Vous pouvez demander à Tacx de partager vos données personnelles avec des tiers. Vous pouvez notamment demander à Tacx de lier votre compte Tacx à une application tierce, comme Facebook, Strava ou Google. Les données personnelles recueillies par des tiers, pouvant contenir certains éléments comme des données de localisation ou des coordonnées, sont régies par les politiques de confidentialité desdits tiers. Vous devez faire preuve de prudence et vérifier les déclarations de confidentialité applicables aux sites et services tiers que vous utilisez.
Tacx ne partage pas, ne vend pas ou ne loue pas à des tiers de données personnelles relatives à ses membres ou aux autres utilisateurs du Service Tacx de manière autre que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité.

 

Mineurs
Nous invitons les personnes de moins de 16 ans à ne pas fournir de données personnelles à Tacx. Si nous apprenons que nous avons recueilli les données personnelles d’un mineur de moins de 16 ans, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dès que possible.

Stockage et conservation des données
Vos données personnelles sont stockées par Tacx sur ses serveurs et sur les serveurs du prestataire de services de gestion de bases de données auquel Tacx fait appel, qui se trouve également aux États-Unis. Tacx conserve les données pendant la durée de la relation liant l’utilisateur à Tacx et autrement conformément à la loi applicable. Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous utilisez Tacx ou ferez appel à nos services afin de pouvoir répondre à vos besoins.

Si vous annulez votre abonnement Tacx ou si vous retirez votre consentement quant au traitement de vos données personnelles, toutes les données personnelles collectées et stockées sont effacées, à moins que nous ne soyons obligés de les conserver pour des motifs juridiques ou pour remplir nos obligations réglementaires. Dans ce cas, nous ne les conserverons que le temps nécessaire.
Cookies
Lorsque vous visitez le Site, un cookie sera stocké sur votre ordinateur. Que sont les cookies ? Les « cookies » sont de petits fichiers d’information stockés par votre navigateur web sur le disque dur de votre ordinateur ou, de manière temporaire, dans la mémoire de votre ordinateur. L’utilisation des cookies est une pratique courante sur internet et permet d’améliorer l’expérience de l’utilisation et l’accès aux informations qui se trouve sur un site web ou tout autre système en ligne géré par Tacx. La plupart des sites web utilisent des cookies. Les cookies peuvent permettre à Tacx de vous identifier et de personnaliser votre expérience de navigation sur un site web ou sur tout autre système en ligne géré par Tacx.
Lorsque vous visitez notre Site ou utilisez notre Logiciel, nous pouvons recueillir des informations au sujet du type de dispositif que vous utilisez, de l’identifiant unique de votre dispositif, de l’adresse IP de votre dispositif, de votre système d’exploitation, du type de navigateur web que vous utilisez, ainsi que des informations d’utilisation, de diagnostic et de localisation depuis ou au sujet des ordinateurs, téléphones et autres dispositifs sur lesquels vous installez ou accédez à nos Produits ou Services. Nos Services peuvent, le cas échéant, utiliser le GPS, votre adresse IP et autres technologies afin de déterminer la position approximative d’un dispositif et ainsi nous permettre d’améliorer nos Produits et Services.
Généralement, les cookies fonctionnent en attribuant à votre ordinateur un numéro unique sans aucune autre signification en dehors de chez Tacx. Les cookies de Tacx ne contiennent aucune donnée permettant une identification personnelle et Tacx les utilise pour offrir des fonctionnalités comme la personnalisation de la navigation, la sauvegarde de votre identifiant de membre et la conservation de votre panier d’achat. Tacx se réserve également le droit d’utiliser des cookies pour fournir des contenus spécifiques correspondant à vos centres d’intérêt. Par ailleurs, après la saisie de votre identifiant et de votre mot de passe pour ouvrir une session sur le Site, Tacx enregistre ces informations pour que vous n’ayez pas à saisir plusieurs fois ces identifiants lors de la même session. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour l’en empêcher. Le refus des cookies peut rendre certaines fonctionnalités du Site inaccessibles. Tacx se réserve le droit d’utiliser votre adresse IP pour vous identifier, pour administrer le Site et pour vous aider à diagnostiquer des problèmes avec le serveur Tacx.
Tacx utilise également des cookies de tiers pour analyser l’utilisation du Site et pour faire correspondre le contenu du Site et les annonces à vos préférences. Ces cookies sont placés par Google Analytics et Google AdWords.

  • Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l’utilisation du Site pour des analyses statistiques : Google Analytics utilise une série de cookies pour collecter des informations sur le Site et signaler l’utilisation du Site sous une forme partiellement anonyme.
  • Nous utilisons Google AdWords Remarketing pour un marketing ciblé destiné aux utilisateurs qui visitent notre Site. Les cookies de Google Remarketing permettent aux publicités de Tacx d’être diffusées dès qu’un utilisateur quitte notre Site et visite un autre site compatible avec les partenaires du Réseau Display de Google. Lorsque vous visitez un site éligible, les cookies sont référencés par ce site pour afficher nos publicités en fonction de l’historique des sites visités par votre navigateur. Nous utilisons également ces cookies pour évaluer l’efficacité de nos publicités via ce support.

Les informations enregistrées dans les cookies de Google Analytics et Google AdWords ne contiennent aucun élément permettant de vous identifier personnellement. Google stocke les informations collectées par les cookies sur leurs serveurs. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce Site. Tacx n’a pas accès ou de contrôle sur ces tiers ou sur les cookies, les balises web ou autres technologies que ces tiers peuvent utiliser. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité et de la confidentialité des informations recueillies par ces tiers, des politiques de confidentialité de ces tiers ou encore du contenu de tout site web tiers. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.
Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies qui utilisent les paramètres de votre navigateur ou de votre dispositif, mais dans certains cas, cela risque d’affecter votre capacité à utiliser nos Produits et Services.
Si à l’avenir vous ne souhaitez plus être suivi par Google Analytics sur ce Site, copiez et collez l’adresse suivante dans votre navigateur :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Comme la plupart des serveurs web standard, le Site utilise des fichiers de journalisation. Ces fichiers listent les adresses IP (Internet Protocol), les types des navigateurs, les FAI (fournisseurs d’accès internet), les pages de renvoi/sortie, les types de plateformes, les dates/heures et le nombre de clics effectués pour analyser les évolutions, administrer le Site, suivre le mouvement des utilisateurs de manière globale et recueillir des informations démographiques générales pour un usage global. Les adresses IP et autres informations ne sont pas liées à des données permettant une identification personnelle. De plus, Tacx utilise Google Analytics pour constituer les statistiques de suivi et de comportement des utilisateurs sur le Site. Une liste des cookies que nous utilisons est jointe à la présente Politique de confidentialité.

Nous n’associerons en aucun cas les identificateurs de cookies ou autres technologies similaires à des éléments sensibles, comme la race, la religion, les préférences sexuelles ou l’état de santé de nos utilisateurs.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies et des balises web, veuillez consulter les fonctions de sécurité de votre navigateur. De plus, pour plus d’informations sur les cookies, notamment pour savoir quels cookies ont été installés sur votre poste et comment les gérer et les supprimer, consultez https://www.allaboutcookies.org/

 

Do Not Track
Certains navigateurs permettent de transmettre des signaux « Do Not Track ». Nous ne traitons pas ou ne répondons pas aux signaux « Do Not Track ». En revanche, nous nous conformons pleinement aux dispositions stipulées dans notre Politique de confidentialité.

  • Tacx partagera vos informations personnelles avec des tiers uniquement dans les conditions suivantes :
  • Tacx a recueilli votre consentement ;
  • Tacx estime ce partage indispensable pour vous fournir le Service Tacx ;
  • Tacx y est tenu pour se conformer à une citation à comparaître, à un arrêté juridique, à une décision de justice, à une procédure judiciaire ou à toute autre obligation légale ;
  • S’il est nécessaire d’appliquer l’une de nos conditions générales ou politiques ; s’il est nécessaire d’exercer des recours légaux disponibles ou de défendre des actions en justice ; ou s’il est nécessaire selon Tacx de partager ces informations pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Tacx ou de ses employés, les utilisateurs du Service Tacx ou le public.

Le traitement de vos informations personnelles sera justifié comme suit :

  1. Lorsque nous avons besoin d’obtenir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, ledit traitement sera justifié en vertu de l’article 6(1) par. (a) du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »). Cet article du RGPD indique à quelle occasion le traitement peut être légalement effectué.
  2. Si le traitement de vos données personnelles est requis dans le cadre de l’exécution d’un contrat conclu entre vous et Tacx ou pour prendre toutes mesures précontractuelles à votre demande, ledit traitement reposera sur l’article 6(1) par. (b) du RGPD. Si ces données ne sont pas traitées, Tacx ne sera pas en mesure d’exécuter le contrat conclu avec vous.
  3. Lorsque nous devons procéder au traitement afin de nous conformer à une obligation légale, nous traiterons vos informations personnelles sur la base de l’article 6(1) par. (c) du RGPD, par exemple afin de répondre aux exigences de la législation sur le travail.
  4. Lorsque le traitement s’avère nécessaire aux fins de protéger les intérêts légitimes de Tacx, ledit traitement sera réalisé conformément à l’article 6(1) par. (f) du RGPD, par exemple dans le but de détecter les fraudes.

 

Transfert de données personnelles depuis l’UE vers les États-Unis
Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être traitées aux États-Unis via notre Logiciel (Google Cloud Platform). Veuillez vous reporter à https://cloud.google.com/security/compliance/eu-data-protection/pour obtenir plus d’informations sur les mesures de sécurité mises en place par Google pour le transfert via le service Google Cloud Platform. Les données personnelles concernant les personnes résidant dans un pays de l’Espace économique européen ou en Suisse sont contrôlées par Garmin Würzburg GmbH et traitées en son nom par Tacx B.V. et Garmin International, Inc.
Garmin International, Inc. respecte les principes du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis (Privacy Shield) et Suisse-États-Unis concernant la collecte, l’utilisation, le partage et la conservation des informations personnelles provenant de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, comme décrit dans notre certification EU-U.S. Privacy Shield et notre certification Swiss-US Privacy Shield. En savoir plus sur le Bouclier de protection (Privacy Shield).
Garmin International, Inc. est soumise à la surveillance de la Commission fédérale du commerce des États-Unis et reste responsable des données personnelles transférées à des tiers qui les traitent en notre nom. Si vous avez une réclamation à formuler concernant la conformité de notre protection de la vie privée, veuillez nous contacter à privacy@garmin.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’organisme indépendant de règlement des litiges que nous avons choisi, le JAMS, et, dans certaines circonstances, invoquer le processus d’arbitrage du Privacy Shield.
Toutes les sociétés du groupe Garmin sont tenues de respecter les pratiques de confidentialité énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité.

 

Que puis-je faire pour vous aider à assurer la sécurité de mes données ?
Tacx utilise des mesures physiques, techniques et administratives raisonnables afin de protéger les données personnelles que vous fournissez via le Service Tacx ou en lien avec les Produits et Services de Tacx.
Tacx propose-t-elle des services d’inscription et de désinscription ?
Oui. Si vous préférez ne plus recevoir des courriels de la part de Tacx, veuillez suivre les instructions de désinscription figurant dans chacun de nos courriels ou envoyer un courriel à support@tacx.com. Tacx traitera votre désinscription. Vous recevrez alors un courriel confirmant que vous êtes désinscrit et que Tacx a cessé d’utiliser/de recueillir vos données personnelles et les a détruites si elles ne sont plus requises en vertu de la loi. De plus, le courriel de confirmation vous fournira des instructions et une liste de services vous indiquant comment éviter de fournir d’autres données personnelles à Tacx en lien avec des Produits ou Services que vous pouvez tenter d’utiliser ou, le cas échéant, que vous pouvez toujours utiliser après votre désinscription. Tacx ne fournira ou ne partagera aucune liste de publipostage, ni aucune information à votre sujet à une autre société ou un autre service à des fins promotionnelles. Les courriels liés au service à la clientèle (pour confirmer un achat, etc.) ne proposent généralement pas d’option de désinscription, car ils sont nécessaires pour fournir les services dont vous avez besoin.
Droits des utilisateurs
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous avez le droit, en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de demander à Tacx l’accès et la rectification ou l’effacement de vos données personnelles, à exercer vos droits de portabilité de ces données, de restriction du traitement de vos données personnelles, d’opposition au traitement de vos données personnelles et de dépôt d’une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Pour plus d’informations sur ces droits, veuillez consulter la page « Mes droits » relative au RGPD, qui est accessible en plusieurs langues. Si vous résidez en dehors de l’Union européenne, vous pouvez bénéficier de droits similaires en vertu de vos lois nationales.
Pour demander l’accès ou la rectification, la transférabilité ou l’effacement de vos données personnelles, contactez Tacx à support@tacx.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et dans tous les cas en moins de 30 jours. Par ailleurs, vous pouvez corriger, amender ou supprimer des informations transmises incorrectes dans la section « Modifier profil » du Site ou dans l’Appli.
Outre les informations figurant dans la présente Politique de confidentialité, vous pouvez, sur demande, recevoir des informations supplémentaires et contextuelles concernant certains services ou la collecte et le traitement de vos données personnelles.

Si vous résidez dans l’Union européenne et que vous souhaitez exercer votre droit de limitation de traitement ou votre droit d’opposition au traitement, veuillez contacter le délégué à la protection des données de l’UE de Garmin à euprivacy@garmin.com. Si vous ne résidez pas dans l’Union européenne, mais que vous pensez avoir le droit de restreindre le traitement ou de vous opposer au traitement en vertu de votre législation locale, veuillez contacter Tacx à privacy@tacx.com.
Modifications de la Politique de confidentialité
Si Tacx apporte des modifications à des dispositions de la présente Politique de confidentialité, ces modifications seront publiées sur le Site en temps opportun. Si Tacx décide de modifier cette Politique de confidentialité, les modifications seront apportées dans la Politique de confidentialité et communiquées à d’autres emplacements que Tacx jugera appropriés, par exemple, sur le Site, au moment opportun, de sorte que vous soyez toujours informé des informations collectées et utilisées par Tacx et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles Tacx peut les communiquer. La plupart de ces modifications seront mineures. Toute modification non importante prendra effet immédiatement dès publication d’une version à jour de la Politique de confidentialité. Cependant, la Politique de confidentialité peut parfois faire l’objet de modifications plus importantes. Dans ce cas, nous publierons un avis en bonne et due forme. Dans le cas d’une éventuelle transaction commerciale impliquant le rachat partiel ou total de Tacx ou du groupe Garmin, Tacx ou Garmin vous en informera comme indiqué précédemment dans ce paragraphe.
Responsable du traitement et Responsable de la confidentialité des données
Si vous résidez dans un pays de l’Espace économique européen ou en Suisse, vos données personnelles collectées par Tacx sont contrôlées par Garmin Würzburg GmbH, dont le siège se trouve Beethovenstraße 1a+b, 97080 Würzburg, Allemagne. Le Responsable de la confidentialité des données de Garmin pour l’UE est joignable à la même adresse et peut également être contacté par courriel à euprivacy@garmin.com. Ces données personnelles sont traitées pour le compte de Garmin Würzburg GmbH par Tacx B.V.
Si vous résidez en dehors de l’Espace économique européen et de la Suisse, les données personnelles collectées par Tacx sont contrôlées par Garmin International, 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062, États-Unis, que vous pouvez contacter par courriel à l’adresse privacy@garmin.com

 

Tiers
Le Service Tacx permet l’interaction directe avec les réseaux sociaux externes ou autres plateformes tierces qui échappent à notre contrôle. Les interactions et informations obtenues par l’intermédiaire du Service Tacx sont toujours tributaires des paramètres de confidentialité de l’utilisateur pour chacun des réseaux sociaux. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité des informations recueillies par d’autres sites web ou d’autres services. Les informations recueillies par des tiers, pouvant contenir certains éléments comme des données de localisation ou des coordonnées, sont régies par les politiques de confidentialité desdits tiers. Vous devez faire preuve de prudence et vérifier les déclarations de confidentialité applicables aux sites et services tiers que vous utilisez. Le Service Tacs peut faire appel aux tiers suivants.
Les utilisateurs peuvent se connecter au Cloud à l’aide de Google, Facebook ou d’un compte Tacx dédié. Les comptes Google et Facebook sont connectés via les flux web OAuth2 (OAuth2 est un processus d’autorisation qui permet aux applications d’obtenir un accès limité aux comptes utilisateur) de Google et Facebook. Les comptes Tacx sont entièrement gérés par le processus d’arrière-plan du compte concerné. Les utilisateurs peuvent également connecter leur compte Strava à leur compte Cloud (qui fait partie du Logiciel) ; la connexion est également réalisée via un flux web OAuth2.
Google Analytics
Google Analytics recueille les données anonymes des utilisateurs. Il collecte notamment les données suivantes et les fournit (de manière agrégée et anonymisée) à Tacx :

  • Nombres d’utilisateurs pour groupe d’âge ;
  • Nombre d’utilisateurs par sexe ;
  • Nombre d’utilisateurs par pays ;
  • Nombre d’utilisateurs par dispositif ;
  • Nombre d’utilisateurs par version de système d’exploitation de dispositif ;
  • Nombres d’utilisateurs pour groupe d’intérêt ;
  • Nombre d’utilisateurs actifs ;
  • Temps passé par les utilisateurs au quotidien ;
  • Achat réalisé ou non par les utilisateurs.

 

Firebase
Firebase permet de collecter des informations sur les erreurs affectant les Applis sur Android et iPhone. La fonction d’analyse des incidents de Firebase et de Fabric assure un suivi des dysfonctionnements au niveau des Applis. Ces messages d’erreur contiennent toujours un UUID, à savoir un nombre de 128 bits qui permet d’identifier des informations dans les systèmes informatiques, les courriels et les noms. En théorie, les messages d’erreur peuvent contenir plus d’informations que celles saisies par l’utilisateur dans l’Appli ou auxquelles il a donné accès lors de sa connexion sur Facebook, Google ou via Strava.
Connexions de compte OAuth2
Pour chaque connexion Google, Facebook et Strava, l’utilisateur doit confirmer s’il ou elle souhaite partager les données que le Logiciel lui demande. L’utilisateur peut refuser cette demande, ce qui désactive effectivement la connexion. Lors de la connexion, le Logiciel transmet une portée au fournisseur OAuth2 concerné qui contient toutes les informations qu’il demande. La portée est la suivante :
• Facebook : courriel et profil public.
• Google : courriel et profil.
• Strava : droits de lecture et d’écriture sur le compte Strava de l’utilisateur.

 

Mandrill
Mandrill permet d’adresser des courriels à des utilisateurs spécifiques. Mandrill contient des modèles définis par Tacx pour différents types de courriel. Il existe actuellement deux types de courriel : Export TCX et Réinitialiser mot de passe. Ces modèles requièrent le prénom de l’utilisateur et, pour l’envoi, le courriel de l’utilisateur. Ces données sont fournies par le Logiciel ou le processus d’arrière-plan. Les autres données requises par ces modèles sont générées soit par le processus d’arrière-plan du compte, soit par le processus d’arrière-plan du logiciel. Le contenu effectif tel qu’envoyé à l’utilisateur est stocké sous Mandrill à des fins de référence ultérieures. À l’avenir, il se peut que les nouveaux types de courriel nécessitent une autre utilisation des données. Logiquement, ces données seront fournies par le processus d’arrière-plan du compte ou par le processus d’arrière-plan du Logiciel depuis leur système de stockage. Tacx utilise Mandrill pour adresser des courriels à des utilisateurs uniques. Certaines données d’utilisateur sont synchronisées à l’aide du compte MailChimp de Tacx à des fins d’utilisation dans la newsletter de Tacx.
Spotler
Spotler permet d’envoyer des newsletters aux utilisateurs. Le Logiciel se synchronise avec le compte Spotler de Tacx. Le processus d’arrière-plan du Logiciel synchronise, depuis son magasin de données, les informations suivantes avec Spotler: prénom, nom, adresse courriel, langue.

Dernière mise à jour le 3 Juillet 2019.

 

Vous recherchez une version de la Politique de confidentialité antérieure au 5 août 2019 ? Cliquez ici.