Política de privacidad

El sitio web es propiedad de Tacx, y está operado y mantenido por Tacx; correo electrónico: info@tacx.com. Su privacidad es muy importante para nosotros. En Tacx nos atenemos a unos principios fundamentales:

  • No le pediremos información personal a menos que realmente la necesitemos.
  • No compartimos su información personal con nadie, excepto para cumplir con la ley, desarrollar nuestros productos y servicios, o proteger nuestros derechos.
  • Tratamos su información personal con el máximo respeto a la privacidad y la seguridad.
  • Tacx respeta su derecho a la privacidad y comparte su preocupación acerca de la seguridad de los datos que usted puede enviar a Tacx a través de los sitios web de Tacx y servicios conexos (el “Sitio”), actualmente accesibles en www.Tacx.com. La siguiente declaración (la “Política de Privacidad”) revela las directrices que Tacx ha establecido para proteger la información que usted proporcione a Tacx durante su visita al Sitio.


¿Qué información recopila Tacx acerca de mí y cómo se utiliza?

Tacx solo recopila información personal sobre usted si usted decide compartirla voluntariamente con Tacx. Tacx no comparte, alquila o vende la información relativa a los miembros de Tacx u otros usuarios de su sitio web a terceros de maneras distintas de las que se describen en esta declaración de privacidad.

Para utilizar la funcionalidad básica del Sitio, primero debe rellenar el formulario de registro en el Sitio y estar de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Durante el proceso de registro se le pedirá que proporcione información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico. Tacx no recopila intencionadamente información procedente de niños menores de 13 años. Si nosotros o un proveedor de servicios externo requiere una fecha de nacimiento para hacer el pedido de un producto o servicio específico, no podrá introducir una fecha de nacimiento que indique que usted tiene menos de 13 años de edad.

Hay otras ocasiones en el Sitio para compartir información personal sobre usted con Tacx. Esto puede incluir información acerca de usted, tal como su equipo y sus actividades, sus rutas en bicicleta, su nombre y su código postal y dirección de correo electrónico. Si decide compartir información personal con Tacx, Tacx puede guardarla y usarla para realizar investigaciones internas y para otros fines comerciales, incluido el envío de correos electrónicos con promociones especiales y otros programas de interés. Si la información es enviada como parte de la evaluación de un sitio web, Tacx también pueden usar la información para ponerse en contacto con usted acerca de sus comentarios. Si decide suscribirse al boletín de Tacx durante el registro, Tacx utilizará su dirección de correo electrónico para enviarle boletines con noticias y novedades acerca de Tacx. Puede eliminar su nombre de nuestra lista de correo electrónico actualizando su perfil en la sección Cuenta o enviando un correo electrónico a support@tacx.com. Tacx no comparte, alquila o vende su información a otra empresa de ninguna manera distinta a las que se describe en esta declaración de privacidad.

Cuando usted visita el Sitio, se almacena una cookie en su equipo. Generalmente, las “cookies” tienen como misión asignar un número exclusivo a su equipo, que es ininteligible fuera de Tacx. Las cookies de Tacx no contienen ninguna información de identificación personal; Tacx las utiliza para proporcionar prestaciones tales como la personalización, para guardar su ID de miembro y hacer un seguimiento de su carrito de la compra. Tacx también puede usar cookies para proporcionar contenido específico a sus intereses. Asimismo, después de introducir el ID de miembro y contraseña durante una sesión en el sitio web de Tacx, Tacx guarda esa información para que usted no tenga que introducirla repetidamente durante esa sesión. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede cambiar los ajustes de su navegador para impedir que esto ocurra. El hecho de no aceptar cookies puede hacer que ciertas funciones del Sitio no estén disponibles para usted. Tacx puede utilizar su dirección IP para identificarle, administrar el Sitio y ayudar a diagnosticar problemas con el servidor de Tacx.

Como la mayoría de servidores estándar de sitios web, el Sitio utiliza archivos de registro. Esto incluye direcciones IP (protocolo de Internet), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia/salida, el tipo de plataforma, el sello de fecha/hora, y el número de clics para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear el movimiento del usuario como información agregada, y recopilar la información demográfica en general para su uso de forma agregada. Las direcciones IP, etc. no están vinculadas a ninguna información identificable de forma personal. Asimismo, Tacx utiliza Google Analytics como método para realizar un seguimiento de las estadísticas del Sitio y del comportamiento de los usuarios en el Sitio.

Usted puede decidir enviar a Tacx información de identificación personal en un mensaje de correo electrónico que puede contener información o consultas acerca de los productos o servicios de Tacx. Tacx utilizará esta información para identificarle como miembro de Tacx y responder al correo electrónico. Tacx solo utilizará la información obtenida para resolver el asunto identificado en el mensaje de correo electrónico. Tacx nunca vende direcciones de correo electrónico. Usted puede cambiar o solicitar que se eliminen sus datos personales poniéndose en contacto con support@tacx.com.

 

Tacx solo compartirá su información personal con terceras partes si:

  • Tacx tiene el consentimiento de usted;
  • Tacx determina que está obligado a hacerlo por ley, como, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o citación;
  • Tacx considera que usted incumple sus términos y condiciones o cualquiera de sus políticas o directrices respecto a la utilización de determinados productos o servicios;
  • es necesario, en opinión de Tacx, para prevenir, investigar, detectar o enjuiciar delitos penales o ataques a la integridad técnica del Sitio o de la red de Tacx;
  • es necesario hacerlo, en opinión de Tacx, para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Tacx o sus empleados, a los usuarios de sus sitios web, o al público; o
  • es necesario llevar a cabo su pedido de producto o servicio. Tacx utiliza una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para procesar la información de su tarjeta de crédito según sea necesario para su pedido y para asegurar que su transacción se realiza de forma segura. Esta empresa de procesamiento no retiene, comparte, almacena ni utiliza su información personalmente identificable para ningún otro propósito.
  • La información acerca de usted y de su utilización del Sitio puede ser agregada a otra información recopilada en el Sitio o también utilizarse de formas que no le identifiquen personalmente o que constituyan información identificable personalmente. Este tipo de información agregada o estadística puede ser utilizada por nosotros para mejorar la calidad del Sitio o para otros fines que se consideren apropiados.


¿Qué puedo hacer para ayudar a garantizar que la seguridad funciona correctamente?

Para ayudar a garantizar que estas medidas son efectivas para prevenir el acceso no autorizado a su información privada, usted debe ser consciente de las características de seguridad disponibles en su navegador. Usted debe usar un navegador seguro para enviar los datos de su tarjeta de crédito y otra información personal al Sitio. Tenga en cuenta que: Si no utiliza un navegador compatible con SSL, existe el riesgo de que sus datos sean interceptados. Tacx no será responsable por cualquier transacción de datos que sea interceptada debido al uso de un navegador inseguro.
La mayoría de navegadores pueden avisarle cuando se cambia entre una comunicación segura a otra no segura, si recibe información de identificación de sitio no válida para el sitio con el que está comunicándose, o si envía información a través de una conexión no segura. Tacx le recomienda activar estas funciones del navegador para ayudar a garantizar que sus comunicaciones sean seguras. También puede revisar la dirección URL del sitio que está visitando (las URL seguras comienzan con https:// en lugar del habitual http://), junto con el símbolo de seguridad de su navegador (un candado abierto o cerrado en Netscape o una llave íntegra o rota en Internet Explorer) para ayudar a identificar cuando se comunica con un servidor seguro. También puede ver los detalles del certificado de seguridad del sitio al que está conectado. Tacx le recomienda utilizar esta información para comprobar la validez de cualquier sitio al que se conecte mediante comunicaciones seguras.


¿Ofrece Tacx servicios de exclusión o inclusión?

Sí. Si decide dejar de recibir correos electrónicos de Tacx, siga las instrucciones para cancelar su suscripción que se muestran en todos los mensajes de correo electrónico o envíe un correo electrónico a support@tacx.com. Tacx no proporcionará ni compartirá listas de correo ni otra información sobre usted a otra empresa o servicio para propósitos promocionales. Por lo general, los mensajes de correo electrónico relacionados con un servicio (para confirmar una compra, por ejemplo) no ofrecen una opción para darse de baja, ya que son necesarios para proporcionar el servicio solicitado.


¿Qué sucede si la información presentada anteriormente ha cambiado?

Si necesita corregir, modificar o eliminar la información presentada que sea inexacta, póngase en contacto con Tacx escribiendo a support@tacx.com. Tacx responderá a su petición por correo electrónico en un plazo de 7-10 días hábiles. Además, usted puede corregir, modificar o eliminar información presentada que sea inexacta visitando la página “Editar perfil” del Sitio.


Cambios en la política de privacidad

Si Tacx realiza cambios en cualquiera de los términos o condiciones de esta Política de Privacidad, dichos cambios serán anunciados en el Sitio en forma oportuna. Si Tacx decide cambiar esta Política de Privacidad, publicará los cambios en esta Política de Privacidad y otros lugares que Tacx considere apropiado, que pueden incluir el Sitio, durante un período Tacx considere apropiado, de modo que usted conozca qué información recopila Tacx, cómo la utiliza y bajo qué circunstancias, si las hubiere, Tacx la divulga. Tacx se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. En el caso de una transacción comercial en la cual se adquiera una parte o la totalidad del negocio de Tacx, Tacx le notificará de la forma descrita anteriormente en este párrafo.


Renuncia de responsabilidades

Si bien Tacx se esfuerza para proteger su información personal, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como absolutamente segura, y Tacx no puede asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que usted transmita a Tacx. La transmisión de información personal se hace bajo su propia responsabilidad.


Última actualización: enero de 2013.